龙玉梅大概五岁左右的时候，有天在村里和邻居孩子玩，不知道从哪蹿出来一条大黑狗，对着龙玉梅扑过去，顿时把她扑倒，而且还咧嘴呲牙，嘴里的唾液都流到龙玉梅脸了。龙玉梅吓得说不出话，而邻居孩子早跑得没影，但那条黑狗并没咬人，似乎只是示威，转身又跑开。龙玉梅躺在地不动，当时她还小，细节已经记不太清，只记得有村民路过，看到龙玉梅躺在地发呆，连忙去她父母。

父母把龙玉梅抱回来，半天她才哭出声，但完全不能讲话。很多农村人脾气倔，做事不求甚解，她父亲是个典型，觉得女儿不懂事，净给家里添乱，揍了龙玉梅屁股几下。她更加害怕，好在母亲还通事理，慢慢安慰，问女儿到底怎么回事。龙玉梅浑身发抖，结结巴巴地说是大黑狗咬她。

龙家人知道这大黑狗是哪来的，全村只有那一条黑狗喜欢扑人。查看龙玉梅全身，并没有伤口，她也说没咬到。给龙玉梅洗了脸，父亲骂着说没咬到你害怕什么，说话还结巴。龙玉梅年纪小，不懂辩解，母亲是一切都看男人的脸色，从来没有主见，也跟着假装斥责了女儿几句，开始吃饭。

龙玉梅晚饭根本没吃，半夜还发起烧来，母亲想送乡卫生所，但父亲不同意，说是被狗给吓的，又没着凉，过两天好。那时候龙玉梅的弟弟刚满周岁，父亲的精力都在这个儿子身。好在没几天龙玉梅的烧退了，但结巴的毛病还在。有些人喜欢笑话别人，龙玉梅的村子是，村里的大人经常笑话这个五岁的小女孩口吃，说以后怎么嫁出去。

口吃的毛病这样，越着急越重，她父亲极看重面子，什么事只要被村里人笑话，必须得改变，不变不行。先是骂，后来是打，可越打口吃越厉害，龙玉梅的父亲脾气很倔，觉得这么小的孩子不听话，敢跟父母耍脾气对着干，越下重手打。要不是她母亲拦着，说不定都打伤了。直到初毕业，龙玉梅母亲才把她送到玉林市医院做检查，医生听了原因之后很生气，问为什么不早治疗，现在已经没法治好。

高的时候，龙玉梅因为结巴，也经常被同学笑话。她心里压抑，学习也不好，父亲又经常责骂。那天老师发现全班只有她的作业写错，一气之下当全班的面说只有结巴写错了。同学们哄堂大笑，龙玉梅再也忍不住，哭着跑出教室，从此后再也没进过学校的门，退学了。

“原来是这样啊，”讲师似乎如获至宝，“那你现在印象最深的是什么？是笑话你的同学、村民，当面说你结巴的老师，打骂你的爸爸，还是什么？”龙玉梅使劲摇着头不回答。讲师走到她前面，把头凑近，大声地反复说着这番话，让龙玉梅快点回答。

龙玉梅顿时觉得很痛苦：“我……我不知道！”

讲师逼问：“到底是哪个？告诉我，快说，是老师还是同学还是村民还是你爸爸！”

“不、不要咬我啊！”龙玉梅忽然大叫起来，双手捂着头脸，哭泣不止。讲师脸露出笑容，还要说什么，黄诚信从讲台快步走过来，拍了拍讲师的肩膀，示意让他停止。讲师很惊愕，说他头一次这么成功，马能让龙玉梅彻底崩溃，再给他两分钟时间。黄诚信板起脸，讲师没办法，只得作罢。学员们纷纷离开会议室，边走边互相议论着，有的满意，有的兴奋，有的沮丧，也有的不时回头看着龙玉梅，似乎很新，屋里只剩下黄诚信和龙玉梅。

龙玉梅双手抱头，哭得很伤心。黄诚信低声安慰，好不容易才让她恢复过来。天已经黑了，黄诚信没跟龙玉梅去吃食堂，而是又带她来到公司对面的那家山西面馆。他叫了两碗面和一盘拍黄瓜，又要了二两白酒。饭菜齐后，黄诚信先闷了小半杯白酒，神情有些寂