顾晓姿停在爱心养老院门口时，隔着车玻璃就能看见大门口人声鼎沸。

这个地角和她们养老院可以说一个南一个北，所管辖的片区也不在一起，光开车还要10多分钟，可以说两方之间在工作上互不干扰。

至于今天为什么这么热闹，顾晓姿看见门口处拉着的横幅，上面写着：

《爱心居家护理养老中心试营业中》

看来她们应该是仓促中开展了这个部门，没有单独的门头，只是在门口处挂了一个小牌子，上面写着居家养老几个字。

顾晓姿在门口处待了一会儿，估摸着这家养老院开的年头也挺长了，房屋呈现出旧样，而且看着里面是那种联排平房，空间很大，院子不小，她这里更偏向于郊区，周边多数都是农房，有几处地方盖了高楼，大概还没发展起来，所以看着这里很空旷，很破旧的样子。

周围来来往往的人不少，有老人在门口坐着看热闹，也看着有几个年轻人过来问了几句就离开了，相比于当时千岁树居家护理养老中心开业的场面，这里可以说十分冷清。

居家护理是个新兴产业，所以人在抱着好奇的心态下还藏着点谨慎，宣传度太低，广告覆盖面积太小，尤其这里地处郊区，周围住着的都是些勤俭节约，事多小气的原住老居民，想做通他们的心理，可谓是难上加难。

这可比顾晓姿地处市区，散播消息广泛的千岁树没法比，爱心养老院想做起这个项目，可以说比顾晓姿难上千百倍。

看来，这家养老院的院长也是个狠人。

不然，怎么敢在这个地方，学着顾晓姿的方式，强硬着开阔这一个业务。也不怕到时候会竹篮打水一场空，两头都得罪人。

顾晓姿来了兴致，她特别想见一见这家养老院的负责人。

她下了车，走到正坐在凳子上无聊打哈的工作人员面前：

“你好，请问你们这里也做居家养老吗？怎么个做法？上户都干些什么？每个月费用怎么算？”

工作人员今天见多了这种问完没有下文的人，对顾晓姿这几个问题不耐烦的回：“我们先上门评估，评估过了就会安排人上门护理，至于都什么内容，就跟养老院里一样，给老人洗个澡，做护理，再就是打扫一下卫生这些内容。”

“哦。”顾晓姿说：“那要是想打针呢？或者医疗上有需求怎么护理呢？”

那人睨了她一眼，不在意的回：“这块我们正在发展，后期会有医生和护士上门定期巡诊，至于打针这些，到时候会由专业的护士上门操作，费用方面会根据你医保上的报销比例报销费用，其他费用也会在月底清算一次，花不了几个钱。”

这就是说，她们光有护理员，并没有一套完整的医护团队，医疗上算是个空壳，前期只能靠护理上来赚点人气。

顾晓姿放下心来，虽然说她那里在医疗上也没有形成完整的医疗体系，但她背靠养老院，养老院又和私人医院达成合作体系，所以说，她在医疗上，可以想用谁就用谁，随时都能调配出医生和护士上门给老人做检查治疗。

但顾晓姿不免好奇，既然爱心养老院条件不允许，又哪来的勇气敢做这个居家养老？看她们养老院里一派没落的模样，怎么瞧都不像是能挣着钱的样子。

既然这样，那梁素娥怎么还把这里夸大其词，说得天花乱坠，什么福利待遇都比千岁树好，工资也比她们那里高，干活还清闲不累，顾晓姿站在门口往里面看了半天，也没看出点什么，难不成里面别有洞天？外面这幅样子就是弄给别人看的吗？

这更加重了她的好奇心，她问向工作人员：“我可以进去看看吗？”

“不行。”工作人员直接拒绝，“我们这里为了老人安全，不允许有外人进入参观，如果是老人家属，也是要先做了登记后才能进去看老人。”

呦呵，还挺严格！

顾晓姿来了兴致，“那我家里要是有老人想送进来怎么办？总要让我先进去看看了解一下情况和环境吧，总不能摸着瞎把老人送了进来，什么情况也不了解，万一有个什么事，到时候谁能说清了。”

几句话把那个工作人说问的哑口无言，她眼中晃过一片慌乱，为什么不让人进去参观，那肯定存在着一些不为人知的理由，守着外人她们内部人员肯定一个字不能说，可这个人有说的挺有道理，让她想反驳都找不到话来。

她心虚的说：“你要是想了解，那就给我们院长打电话吧。”

“行，那把你们院长电话给我吧，我打电话问问她。”

顾晓姿骤然松口让工作人员放松了警惕，拿了张广告单递给她，“这上面有电话，你打就行了。”

宣传单上简单印了几张房间类型和餐厅饭菜的图片，写了几行养老院简介和招收老人的范围，顾晓姿正反看了两眼，并没有什么地方觉得不妥，既然人家不欢迎进去参观，顾晓姿也就不打算继续在这里待着，她还有不少事，来这里看纯粹是好奇梁素娥的原因。

既然这里没什么竞争力，她也就不担心了，拿着广告单和送的小扇子，转身上了车。

万玲得明天下午6点左右回来，在这期间她得好好将工作做好，这样才能不辜负她对自己这一片苦心。

顾晓姿刚开到半路，电话就响了起来。

“喂，你好？”

“你好，是那个千岁树养老中心的院长吗？”对面明显隐忍着怒气，没有当场发出来。

顾晓姿心下一沉：“是的，我是负责人顾晓姿，请问你是？”

“我是尚河田家，你们就是这么给我们安排护理员的吗！就这么个做服务法，还指望以后长期合作！我们签这份合同，就是为了给老人图个方便，我们家属放心，可你看看你弄了个什么人来糊弄我们，干活干不好说两句还顶嘴，伺候老人也伺候不明白，还嫌弃这嫌弃那，要什么都干不好就别干了，你把合同拿来，我们直接解约行了！”

对方咄咄逼人，看来是在气头上，不管顾晓姿怎么说都听不进去，连解释的机会都不给，后面干脆听也不听了，就直接挂断了电话。

事情闹到了这个地步，顾晓姿也上火了，她略一寻思，就能猜想出来是梁素娥在搞鬼，估计是因为中午自己没给她说话的机会，她含恨在心，就故意在老人家里折腾。

既然如此，那顾晓姿也不准备再给她留情面，她正好缺个由头，梁素娥自己撞上来了，那就先拿她来杀鸡儆猴，煞煞那些护理员的威风。

尚河田家的地址她今天早上刚看过，所以这会心里还有印象，车子转道，顾晓姿很快来到了尚河田家。

顾晓姿站在门口平缓了气息后，才敲开门。

来开门的正是梁素娥。

她一看顾晓姿来了，心虚的低下头，让到一边，让顾晓姿进来。

一进去后，顾晓姿就看见尚河田的女儿坐在沙发上生闷气，看顾晓姿进来，连招呼都不打，指着梁素娥就控诉。

“把你们的护理员给领回去！我们家就算不用你们，也能照顾好我爸，在我家里跟我指手画脚，哪来这么大架子，放我们家缺这么个人了，我就是随便出去找个保姆，也能让我舒心。”

梁素娥想辩解：“那不能赖我，我就是随口说了那么一句…”

“你闭嘴！”顾晓姿呵斥住了她，先安抚家属的情绪：“姐，真不好意思，是我管理上出了差错，惹了你不痛快，你别生气，这件事我来处理，保管你满意。”

家属并不想理她：“你把合同拿来，咱们解约就行，我们家不差这个钱，别打着免费的旗号整这么个人在家里上火，出去找个保姆也就3000来块钱，一天到晚伺候，你们还要规定时间，一天在这里几个小时，不能超了不能短了，还要按规定打卡拍照，早知道事事这么多，一开始我就不弄了，净整些麻烦事回来。”

梁素娥在一旁不满的站着，她自认为自己只是做了分内的事，纯属是这个家属瞎找事，不就是说了两句‘老人身上脏，是不是都不给老人洗澡？’然后让家属给先洗洗她再来护理，就这么点小事，有什么可发飙的，正常人不应该直接通情达理听从她的意见嘛，这可倒好，直接告她状。

要她说，这份合同解了就解了吧，这家人她是一天也伺候不下去了，就没见过这么事多还愿意告状的家属，反正最后她梁素娥也不准备继续在这家养老院发展，听说那个爱心养老院不光待遇好福利好，工资也比这里高，管吃管住还免费，活不多还轻快，简直就是她的理想殿堂。

越想到这，梁素娥就越待不下去，她想尽快离开这里好回去跟顾晓姿辞职，省得耽误自己美好的前途。

可顾晓姿没有急着走的态度，反而坐到家属身边，好声好气的说：“姐，你别生气，身体是咱自己的，要是气出什么毛病可就不划算了。再说姐，这又不算什么大事，你觉得这个人干的不好，那我就给你换，早晚换到你满意的护理员，我就规定她一直给你家护理，你看怎么样？”

这话听着还中用，家属气消了点，瞥了眼梁素娥，心里还存着一股憋屈：“别的不说，那我要是一个人能给我爸洗澡，我还用找护理员帮忙？嫌我爸脏，那倒是给擦擦，还让我先洗完再给我爸弄，那要护理员干什么？！”

说到这里，顾晓姿一下就抓住了这件事的重点，她赶忙说：“对，姐，这应该是我们的工作，你看是我思虑不周，这样，今天阳光好，咱家里有没有热水？我这就安排两个专业的护理员上门给爷爷洗洗澡，好好搓搓。”

事情有了转机，家属也松了一半口，“有是有，不会还让这个梁素娥给我爸洗吧，我可用不起。”

顾晓姿干笑两声：“不会，她新来的这方面还没有培训，你放心，姐，我找的是我们养老院内部里的护理员，都是有证的，经验很丰富。”

“那还行，什么时候干？”

“这会吧，我现在就打电话。”

顾晓姿安抚好家属情绪，推脱着梁素娥出了门，一到门口，她脸接着就阴了下来。

“你先回养老院。”

知道事情不好，梁素娥也没敢和顾晓姿犟起来，拿了自己东西，灰溜溜走了。

顾晓姿立刻给李萍去了电话，对方听到顾晓姿这边出了什么事后，当即表示很快就会让护理员拿着东西上门。

安排妥当后，顾晓姿松了口气，回到屋子里和家属攀谈起来。

很快，门铃响了，顾晓姿知道，她最好的宣传机会来了。 「居家护理是个新兴产业，所以人在抱着好奇的心态下还藏着点谨慎，宣传度太低，广告覆盖面积太小，尤其这里地处郊区，周围住着的都是些勤俭节约，事多小气的原住老居民，想做通他们的心理，可谓是难上加难。

这可比顾晓姿地处市区，散播消息广泛的千岁树没法比，爱心养老院想做起这个项目，可以说比顾晓姿难上千百倍。

看来，这家养老院的院长也是个狠人。」