无因见:苏清川你丫谁啊
作者:软风拂集 | 分类:现言 | 字数:103.4万
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第23章 调岗
空气突然凝固,周围突然安静;失了神的两个人,不知道在想什么。
或许,此时的他们,正在跟平时参加过的,教练课里所讲的内容,做对照。
所谓教练课,就是那种,某某高级讲师;其实说出名字,也没几个人听说过;号称:培训过几十家、世界五百强的企业,创造过、几百个亿的商业价值…等云云。
若是,你“有幸”…能接到他们名片;只一眼,就能给你震撼够呛;名字后面各种Title(职称),老长的一大串…
至于上面写的是什么…也顾不上仔细去看了;因为彼时彼刻的你,脑袋只有一个想法,那就是、这人“牛”。
其实能理解,毕竟他们做的,就是企业培训;对于怎么包装自己,怎么才能让人更信服;他们研究的,就是这类问题。
通常情况下,他们授课会离城市很远,选一个环境很幽静的地方;在某个特定时间段,征集一批中小企业老板或高管,封闭上三天五天;进行集中培训。
这种类型的讲师,有个特点,喜欢把自己包装成国学大师;要么是蓄须、留发、纸折扇;要么是唐装,布鞋、盘手串;起码装扮上,让人看着像有料。
而且喜欢“语不惊人誓不休”,满嘴皆是违反常理的,各种新颖理论。
这些理论,乍听上去,会先让人觉得怪怪的,不禁会思考;一思考,注意力,就让他给抓住了;分析中,不等你理出头绪,紧接着第二句、第三句…便接踵相接了。
于是,听的你,就更糊涂了。
此时,讲师会看准时机,不等你因糊涂,而烦躁时,便开始解释;而解释的内容,或强词夺理,或断章取义。
糊涂中,不等你有疑问;讲师把刚才,有歧义的地方,一梳理;你的大脑,一下就兴奋了;此时,就只顾着分泌多巴胺,其他的…就什么也不管了,至于是否合理,已经不重要了。
假如在座的,有反应快的;若站起来,指出相悖的地方;讲师则会盯着他,不慌不忙中、会心一笑;道:“浅薄,岂不闻、大道无形,大仁无亲…”训之后,再安抚说:“《老子》…正言若反之意,你还需,深入感悟才是啊…”云云。
此时,再看提问那人,已经被羞的一脸通红;随之坐下,便不敢再提问;而其他人,看到此幕,对讲师则更加崇拜。
除此之外,他们在调动情绪方面,也很得心应手;一句“听懂掌声”,便能换来掌声雷动。
若在大家都鼓掌之际,即使有人疑惑,也不好再站起了;毕竟谁都不想在人前,承认自己愚笨;于是,有疑者便会与大家一样;也不觉得、指鹿为马有什么不对了。
毕竟,“合群”、要比特立独行,更重要;说到合群,这就要牵扯到,另一个问题就是;无论是所谓企业家,还是高管;来这里的目的,学习管理知识,是次要的;主要还是为了,建立关系,拓展人脉。
所以,这些管理内容,是否真有其效?是否真能管理企业?就见仁见智了。
当然了,说到培训,那些正规的管理咨询公司,还是有一定价值的。
再说回来...
应欢雨盯着失神的两个人,没有去叫醒,而是,自顾的喝起饮料来。
庞颖最先清醒过来,意识到应欢雨已经讲完了,便禁不住忙夸赞道:“不错,人小鬼大的,很有见地嘛。”
或许此时的她,会觉得,应欢雨所说的,没有教练课上,说的那么高大上;但不可否认的是,她说得,却好似更具、操作性。
应欢雨被夸,不好作答,便“嘿嘿”一笑。
“别做文员啦…”此时,李奉烨也回了神,他问道:“给你调调岗吧,你愿不愿意?”
“调岗?调到哪里啊?”应欢雨一顿,“哦,”像是明白了,然后接着说道;“嗯、要不…让我再考虑考虑吧…领导。”
“依我看,你也别考虑啦,就把你调到销售部;还做你的老本行…”话还未说完,李奉烨就将目光转向了庞颖;接着安排道:“这个人我就交给你啦,由你全权负责,一定要给我带好喽;她可是个人才啊!”
“呵呵…好,放心吧!”庞颖抿着嘴,笑着转脸;然后对应欢雨说道;“好好干,把你的实力发挥出来,好吓吓我们。”
“呃…那好吧,”应欢雨回答道:“既然领导这么抬爱;那我就恭敬不如从命了。”
“光从命不行…”李奉烨想打趣,可应欢雨,却没等他把话讲完;而接话道:“还要卖命,嘻嘻…“打趣完,接着,她又认真道:”我会用好好工作...来报答领导的。”
一句话,像是说到了两位的心坎里,受用得不行;眼睛弯弯的,脸上都挂着笑。
“再一个…”庞颖接话道:“要是有什么需要,就直接来找我;以后,姐罩着你啦!”
“哈哈…那真是太好了;谢谢庞颖姐的支持。”应欢雨笑道。
接着,酒局在欢快中结束了;很快,就到了第二天。
一大早,庞颖单独给销售部开了早会;主要内容就是,应欢雨调岗事儿。
何苗苗还是主管,至于前台,则暂由备孕的,原销售岗张爽代替。
其实张爽已经怀上了,只是不好让公司知道;为了专心保胎,不想压力太大,近期不止一次跟庞颖提过调岗;这次也算合了她的意。
做销售,应欢雨太有天赋啦。
借用阿蜚儿后期,高薪聘请的海归总监,那年在年终表彰大会上,对她评价的话;是:“
应欢雨做销售,太有天赋了;我发现她…可谓是,如有神助;别管(是)谁,只要是她想成交的人…除非对方始终不理她;只要接她话茬,她就一定能成交。”
当天,应欢雨接待十一人,成交了五对儿半;第二天接待了十七人,成交八对儿;剩下一个,还是老客户;人家是过来续费的,不算成交。
于是,第一个礼拜的成交率达到98%以上。
只是,原本如死水一样的销售团队,被突发的状况,击得面面相觑;怎么能接一个,就成一个呢?想不通,有人认为是侥幸,比如武志舟和赵一燕他们,就有这种想法。
要说这周最难熬的,应该是何苗苗;头两天的她,还能以应欢雨为对象,激励别的队员;直到她自己,都搞不定的客户,也被对方拿下后;心里就产生了压力。
这种无形的压力,让她感到自己的尊严,遭受到了冒犯;心里悄悄起了芥蒂。
好在应欢雨,表现的还是很谦逊,并没有胜利者,该有的架势。
平时的她,不仅会有意照顾何苗苗的权威;而且对团队里其他人员,还是如她做前台一般;聊天、八卦、分享零食…大家对她,也没表现出隔阂;跟以往一样,还能打成一片。
所以,对于应欢雨;在整个团队里,大多数人还是,对她没有敌意的。
接着第二周,成交率达到100%。
两周的业绩,在团队里都是第一;这让两位“老总”兴奋不已;而且,只要有机会,李奉烨就在人前,对应欢雨进行表扬。
在周五的总结会,庞颖的主旨还是夸;李奉烨也夸,而且鲜为上台的他,还要求主动演讲;虽说只演讲几句,就忘词了,但断断续续中,也说了想说的话。
教练课程告诉他,精英的员工,才能创造价值;而庸碌的员工,只能消耗价值;因此他只想要有精英。而不是精英的,他叫人滚蛋。
所以,他要给精英话语权;要让应欢雨多发言。
应欢雨诚惶诚恐,她先肯定了,李奉烨的精英理念;然后对何苗苗的工作价值;肯定的同时也给予了体谅;至于团队成员,对大家工作的不易,和辛勤的付出,她也做了叙述;至于自己,她归结为运气。
听她这么说,大家很受用,结束时,有掌声;随之,大家下班,回家过礼拜。
周日下午,庞颖打电话给应欢雨;问她对何苗苗的看法,应欢雨评这样价:“工作态度良好,工作认真负责;非常高效;原则性强;只是变通力稍差一些,智商高于情商;是一个很感恩的,典型80后姑娘…”
庞颖听完后,要求她在第三周,成绩一定要保持住;若还是一如既往的好,将会对她,有别的安排。
第三周刚一开始,何苗苗的压力就很大;理智告诉她,闺蜜之间不该有竞争,可情感告诉她,技不如人很尴尬。
于是,何苗苗用了一些小伎俩;提高应欢雨的接待量,同时指派给她质量不高的客户;想着,不动声色,拉低她的成交率。
可是,在真正的实力面前,或者说运气面前,一切小心机,都显得徒劳;一周下来,成绩反而比预期的还要好。
正因如此,应欢雨超额,完成了庞颖交给她的任务。
时间…到了应欢雨转岗的,第四个礼拜。
周一,早上,例会。
公司宣布,任命应欢雨为销售主管;并将销售团队,分为售前和售后;何苗苗为售后主管,统一由应欢雨负责。
只不过,此项任命,对应欢雨来说,并不轻松。
一个新人,调岗不足一个月,就替掉了原来的主管;职位、也由原来的平级,成了自己的领导;很多人,心里都不舒服。
应欢雨也深知这一点,所以、她没有一上来,就放自己的三把火;而是对团队存在的问题,先做了分析。
分析之下她发现,团队的管理制度、考核制度、培训机制等等,都存在问题;有问题,就得解决,这不假;但得讲究方法。
所以,她先做了详细的计划,并没有轻举妄动。
应欢雨在确保自己…业务能力不下滑的情况下,决定先解决考核制度的问题。
她先将,之前混乱的人员分工、职责范围等,整理了出来;然后,梳理了一条,清晰的责任划分和考核路线。
她还将原来的,领导层为员工制定目标的方式;改为了,每人根据自己的能力,自行设定目标的方式,也算是拨乱反正了;只是,不管你设置的高低,都一定要完成…
考核制度解决完,应欢雨又将原来的管理制度,做了调整;而且,还确立了培训机制…
就这样,在她夜以继日下;很快,李奉烨和庞颖的办公桌上;就出现了一份——《关于销售团队管理和考核制度的调整预案工作计划书》。