新零售时代
作者:克拉使者 | 分类:其他 | 字数:107.6万
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第273章 善用兼职人员的管理
门店张贴出去的兼职招聘已经好几天了,邓总最终也忍不住问玉姐:“阿玉,这外边不是贴了几天的计时工兼职招聘了,都没有人来咨询过吗?”
玉姐熟练地敲打着计算器,正在加着昨天收银的银联单票据,看看是不是跟昨天系统上统计出来的数据相吻合。
一边统计一边回答:“没有。这三月份都是离职高峰期,这两天都陆续有三个员工递交辞职申请了。还有两个是老员工,都是跟了店长多年的了,昨天来到我面前一直支支吾吾说着,店总对他们太好了,想走又有点不敢说,所以我只是做了安抚他们的工作,至于接下来怎么样这还得看店总怎么出马了,都是商品部的员工。”
员工的减少,对商场的运作程度也是有一定的影响的。
邓总意味深长地叹了口气说道:“一个员工辞职的原因或借口很多,但最本质的就只有两点:要么就是钱没给到位;要么就是心受了委屈。多给他们一些人道主义关怀,让门店更多一点温情才行。前提就是门店利润要一年比一年好才行。”
林嘉豪进来的时候,邓总刚把数据图看完了一遍,看到林嘉豪进来,足智多谋的老邓便说道:“嘉豪,准备下班了是不?刚好,我教给你一个任务呐。”
邓总转动了一下椅子,脸蛋就朝向了林嘉豪,后者洗耳恭听,看店长要交代什么任务。
与邓总搭档多年的玉姐,似乎从邓总嘴里说的话或者是从他的动作上就已经猜出来邓总接下来要说的话了,忍不住将手捂着嘴巴,以免笑出声音来。
“记得听你说过,你就是在广州读的大学是吧?”
林嘉豪点点头如实应道:“是的。”
“贴在商场门口的招聘信息,你看了没有?关于兼职和计时工的有没有去注意过?”
玉姐见状插嘴说道:“嘉豪是第三个人知道的,我一打印出来是他帮我张贴出去的了。”
店长一吩咐招聘几个兼职的人员,玉姐马上就打印招聘信息出来了,然后让林嘉豪张贴出去。
所以林嘉豪对此告示是非常有印象的,不仅是兼职员工的,还有正式全职的招聘信息也有看。
“这里离你们大学城还是有段距离。虽然不是很远,但是也需要坐地铁或者挤公交啊。这样你回去母校逛逛,给我找几个师弟师妹过来这里上班。工资就按照上面说的去找,这作为管理者,招人还是留人,就像硬币的两面,是困扰所有企业管理者们世纪难题之一。首先你要学会招人,以及用人的眼光,无论如何这周末之前给我招3到5个人回来啊!我看好你,你绝对是有这个能力的。”
店长一段话说得林嘉豪连拒绝的勇气都没有。
林嘉豪心里打着腹稿:这苦差就交给自己来做,进来的真不是时候!
正巧自己又有事需要请教邓总,不得不进来一趟办公室。
看着邓总似乎还有什么话还没有说完,他继续说下去:“这中层管理者在这个企业中就是起着一个上传下达的关键作用,但是这个上传下达并不是一个简单的传话筒而已,要学会倾听员工的心声,完成领导下达的各项任务。”
“好的,店长。”
看来店长是打算要传授点“知识”了,不然会让人觉得这事不重要。随便拉个人回来就得了。
只是他觉得为何要招聘兼职的人来上班不太明白,自己起初在找工作四处碰壁的时候也是遇到了大型卖场招聘信息。
企业为何招用兼职人员?
“你要记住一点,因为兼职员工的时间单价比我们正式员工低得多,如果能让兼职员工胜任一些正式员工的工作,效果会好很多!这样正式员工的比例会有所下降,那么所需要支付的工资也会有所减少。这也是减轻门店支出管理的重要一方面。”
店长怕林嘉豪听不太懂,又接着解释:“并且,正式员工是一天8小时工作制,而很多兼职员工都可以是4小时左右甚至是三小时的短时间工作。在忙的时候多安排些人,不忙的时候少安排下人。也就不存在闲置人员浪费,或者是忙碌的时候却忙不过来了。就以后的形式而言,作为管理者不仅仅是培训新的正式员工,也一定要重视好兼职员工的管理。”
正式员工是八小时工作制吗?遇上忙的时候,真的不止。店长说的都是合同上写着的。通常加班加点,对于正式员工来说,是家常便饭。
林嘉豪点点头应完,见店长没有再说什么话便将手里的海报拿着问店长:“哦,对了,邓总,这海报是刚刚小鱼师姐送到店里来的,是我们店里抓拍的一些图像,然后被做成宣传海报,您看下我们应该挂在什么地方合适?”
邓总接过来打开来看了看,呵呵地笑了一声,直接夸道:“这颜乐乐还真是上镜,简直可以当我们店里的明星了。”
玉姐跟林嘉豪闻言都凑上前去,看了下海报,海报上是颜乐乐露出六个牙齿非常标准的微笑,穿着员工制服,真的很是上镜,林嘉豪也不记得颜乐乐什么时候拍的照片,好似就是在做着这个欢迎光临的手势,清澈见底的眼神格外地吸引人。
真的就是好比那种定制的图画一样。
林嘉豪看见邓总一改往日之前的严肃,笑了笑鼓了鼓桌面,神态还有些夸张地开口,“这一张你们春节值班的全家福拍得不错,真好看,这几张都可以摆放在一楼或者二楼的柱子上。我觉得生鲜那边人流最多,都可以考虑下挂在那四周围。你赶紧地都贴上去吧。看看美女效应如何?”
林嘉豪点点头应道:“嗯,好的,我知道了。”
林嘉豪转身欲走,又被邓总给叫住下命令:“嘉豪,记住了,这招聘兼职的事情早点给我落实好。我看好你。”
“好的。”
林嘉豪拿着海报离开了办公室,心想颜乐乐若是看到这海报,上面自己的画像被拍成这么好看,心里肯定别提有多开心了。