新零售时代
作者:克拉使者 | 分类:其他 | 字数:107.6万
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第346章 社群化平台
对于这点,李江也是哭笑不得:“的确,很多人喜欢喝甜的咖啡,但是正宗咖啡都是带有点苦味的,有些没喝过咖啡的人肯定是会认为这咖啡应该是甜的,不应该是苦的。”
前几天有个顾客刚喝了几口原味咖啡,就惊讶不已:这是咖啡么?怎么这么苦?是不是不会做咖啡?
李江的脾气也不是很好,差点就要跟顾客吵了起来。
不能因为顾客自己不懂咖啡,就觉得这静逸咖啡店的咖啡做得不是很正宗。
陈小姐接着说道:“我觉得你这家店的装横很是温馨,有别于美式咖啡的快捷便利和韩式咖啡的浪漫温馨,给人一种富有人文气息的感觉。在这个个性化的年代,我想你保持这种特色会经营得很好的。就好比你们是在传递一种咖啡是有温度和生命的。就好比我们从小就很爱吃妈妈做的饭菜,因为妈妈的饭里或者菜里都隐藏着深厚的爱。“
李江听后很是惊喜,不愧是公众号编辑,表达文字非常优美,而且她说的话很是中肯,让人听不出来是阿逆奉承的感觉。
尤其是她的最后一句话:“咖啡是有温度和生命的“,这让李江觉得是知音,这并不是一个夸张的文学比喻,也不仅仅是个肤浅的比喻,而是一个事实陈述,用心做出来的东西,别人能够感受到,是尊重每一个热爱咖啡这一行业的人。
李江站起身来,说道:“你坐一下,我请你喝杯咖啡。”
这让李江满身细胞都在沸腾起来,或许人与咖啡豆的关系就如同人和人之间的关系,同样需要理解和尊重。人家虽然是来谈合作上门推销东西的。
李江想先前给她一杯温开水,真有点说不过去了。
随后摆在陈小姐面前的有一中杯的咖啡,还有一小盘甜点。
“你这太客气了。”陈小姐都感觉有点不好意思了。
“没事,尝一下吧。”
陈小姐看着李江好客的眼神,大方地说道:“那我就恭敬不如从命了。”
或许是由于长得挺不错,或许也是有点性别上的优势,每次她去哪里洽谈业务的时候,店家的老板都很是客气,一般谈的餐饮业,那些店家老板或者是负责这块的经理都很是热情,水果或者饮料都会拿出来给她品尝。
优雅地尝了一两口,陈小姐接着说道:“我们这个公众号,主要板块有四大块,你看有玩遍广州,这个我们针对的是景点旅游合作的多一点,还有一块是吃遍广州,里边大大小小的商家都有很多,商务合作主要就是由我负责的,里边的联系人陈陈就是我来的,这是我的微信手机同号。“
李江听后问道:“我昨天看了你们公众号推送的文章,所以我今天主要就是想问,你们公众号受众的粉丝主要是什么类别的,还有就是关注你之后我能够得到什么?“
李江知道对方找自己都是商业合作,这一合作肯定是需要出钱的,在出钱的同时,自己肯定是希望能够对咖啡店带来什么影响。
毕竟公众号只要有粉丝,只要有技术支持,没啥不可的。
“毕竟现在的微信公众号一方面是在承担着自媒体表达自我的使命,但是对于企业而言,也是当前推广产品最好的渠道之一。我们的公众号就是拥有大量的粉丝群体,当我们手握一款产品的时候,肯定会高效地利用公众号将其推向给用户。我之前也写过很多案例,比如关于餐饮的,民宿精选之类的。“
陈小姐的话无疑就是要说明公众号的内容就是产品的衍生体,以原生广告的形式,通过文章将产品推给用户群体。
看得出来李江是在沉思中,陈小姐接着说道:“相信你也知道的,目前吸粉最快的就是通过公众号来做一些吸粉活动,比如一些红包活动,领取时需要分享好友注意力才能够领取成功的。而我们公众号单纯一个后台的粉丝量数量就非常庞大……”
李江伸出一只手礼貌性地中断陈小姐的话,说道:“冒昧地打扰一下,如果按照你说的只是单纯要一个后台的粉丝量数字,我想网上会有一大堆售卖僵尸粉的。”
这年头只要能够需要用上的东西在网上一搜都会搜到卖家。任何一个公众号,都是需要相对的有效的粉丝,就得一步步慢慢地经营了。
陈小姐进一步解释:“很多客户刚开始的时候也很是抵触这样的合作方式,但是我给你举个很简单的例子,就是我们每天一篇文章可以讲述一家发生在咖啡店里的故事,特点,优势等,或者你可以考虑我们的会员产品,就是你和我们长期合作的话,可以推出会员卡,用户在我们那里购买了会员卡之后就可以在你店里享受折扣优惠。”
李江点点头表示明白,说道:“我明白,你说的这个过程,无非就是说你的公众号能够给我带来粉丝流量,从而我们可以获得流量和曝光度是吧?”
陈小姐直点头接着说道:“是的,现在这种商业模式已经非常地普遍了,而且很是成功的。目前产品+公众号的运营模式,我们的故事无非就是要和人有关,要么就是和产品有关的。我们公众号不会像是很多企业那般指挥墨守成规的,因此受到粉丝们较大的关注度。”
李江点点头应道:“行吧!我再考虑看看。谢谢陈小姐今天亲自到我店里来一趟。“
陈小姐有点愕然,这么快就结束了对话?明显店家老板就是委婉地要送客了。
做销售的脸皮还是需要有的,都是在客户不断的拒绝中成长的,陈小姐肯定不会被李江轻易的拒绝就放弃。
她进一步说道:“你真的不考虑一下我们的公众号推广?你要知道现在任何的传统企业都在需要靠内容引流,我们都将会是迎来个人品牌的爆发时代。如果你依旧是这种靠着传统品牌恪守陈旧的话会显得很弱势的,现在什么都是社群化推广了,咖啡店与顾客的关系也不再是单向度的了,往往都是通过过类似会员卡的形式来绑定,你只有加入我们的公众号宣传,你的咖啡店才有真正意义上成为社群平台的。”