落魄豪门赘婿
作者:胡luo北 | 分类: | 字数:97.7万
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第145章 回访
经过这一番的回访,他们才知道,凡是说不好吃的,有物流方面的原因,也有个人的口味问题,有的人说这草莓太甜了。
也有的人说,太寡淡无味了。
有人说草莓太大,小孩根本就吃不了,而且营养肯定有流失。
也有点说草莓太小,还不够塞牙缝的。
众口难调,一时间的,他们都不知道应该听谁的了。
相互矛盾的评论,同时的出现在平台上,相互排斥的,让他们根本就无法去解释。
并且网站的专家组也说了,这么多的产品,有这样的评论也是可以理解的,是不用再去挑剔的。
但是,秦宇就要做到精益求精。
让公司里的人正常的办公,他叫了张芝兰,还找来了公司里的一些人,组建成了一个团队。
在第二天一大早的时候,他们出发了。
亲自上阵,必须的要回访一下,做出恶评的那些人。
虽然那些人分布在全国各地,但是秦宇也不辞辛苦的就出发了。
办事能有一个这样的态度,公司里的人都是赞赏的。
本来科学就是严谨的,而他们这样的科技公司,那自然是要更加的精益求精的。
秦宇他们组建了一支车队,就这么的出发了。
就好似是回访和维护客户似得,还是去解决问题。
但是秦宇的心情,却已经是完全的不一样了。
事业已经开展了起来,他的整个的人,一下的就变的不一样了。
说实话,即便是有五亿资金在手,也没有这个时候的他,显得兴奋。
这是已经有了事业来托底,可以更好的奋发图强的时候。
第一站,就在江都市,是一个老干部疗养院里的一个老人,买了他们的产品后,感觉非常的不满意,并且还进行了退货。
秦宇要拜访的第一个差评客户,就是他了。
“纪实!我们要采取纪实的方式!让大家看到最真实的情况!”这就是周莉的建议。
虽然这个方式有点危险,但是秦宇还是同意了。
所以,在他敲开了房门的时候,心里也是紧张的,就在他的身后,两架的摄像机已经打开。
“干什么你们?”房门打开一个老眼昏花的老头走了出来。
“老人家,我们是给您送福利的!”秦宇咧嘴一笑,让张芝兰把带来的粮油和水果,给他搬到了屋子里。
一上门不说话,先送东西。
这样的大好事,老头儿当然是不会拒绝的了。
“啊,你,你们是哪个基金会的?为什么要给我送礼品啊!”
老头激动了,尤其是看到这些礼品的时候,兴奋的他赶紧的热情招待大家。
“老人家,您就别管我们是哪的了,我问您,前几天您是不是网购了一些草莓?”
张芝兰想了想走到前边来,十分客气的开始问话。
这样的事情,由她来出面,自然也是最为适合的。
这样的纪实回访,是比较的刺激的,因为会你永远不知道,被采访的对象,究竟会说出什么样的话来。
眼下就到了那样的时候。
所有的人,紧张的看着老头,等着他的回答。
“是啊,是我孙女给我买的,咋的了?”
“那您吃了以后,感觉怎样?”紧张的瞩目下,张芝兰赶集的又开口问了一句。
“没吃啊!”老头居然没吃。
但是他却做了评论。
秦宇他们当即就皱起了眉头,还有点恼火。
“那评论是你孙子做的了?”
“评论是啥,我们不知道啊!”
“把你孙子叫了出来吧!”经过简单的对话,秦宇和张芝兰他们,也知道是怎么回事了。
很快一个胖乎乎,大约二十岁的男孩走了过来。
秦宇先递上了一块糖,然后问道:“你买的草莓吃着怎样啊!”
“好吃啊!”胖子还不知道怎么回事呢,这就傻傻的做了回答。
“那,草莓是烂泥的评论,是你做出的吧?”秦宇想了想,皱着眉头又追问了一句。
“对呀!”
“那你怎么说草莓是烂泥呢?难道不好吃吗?”张芝兰看到,秦宇的眼睛里有浓重的火气,这就赶紧的抢先上前说了这么一句。
“好吃啊,我说像是烂泥,那就是最好吃的了!因为我吃巧克力都是捣成烂泥,怎么的吧!”胖子还振振有词的。
“我靠!”所有的人心里,都骂了这么一句。
不过,他们很快又适应和明白了过来。
原来,小孩是拿草莓当果汁吃的。
“好,我们知道了,你们忙吧,走了!”秦宇非常的满意,原来是个理解的问题,那就没什么可说的了。
当即,他这就带人告别了这一家人,然后走了出去。
他愿意吃烂泥,那就让他去吃得了,反正这样的评论简单的解释一下,很多人也是会明白了过来。
这家采访完了,所有的人都非常的轻松。
随后车队上路,往下一家恶评的客户地址走了去。
确切的说是两家,就在临市就有是两个发出了恶评的,并且还骂的非常的难听。
那他们马不停蹄的就往那里赶了去。
“我吃了这些草莓,就好似吃了粪便一眼,太恶心了!”这是其中的一个评论,
但是秦宇看了以后,忍不住的就问了一句:“这人的智商,是不是有点问题?难道他吃过粪便不成?”
“噗嗤!”
车上的人都笑了起来,不过,张芝兰赶紧的就开口做了提醒:“到了人家家里,千万不要说这样的话!顾客才是上帝,明白了吗?”
听张芝兰这么一说,秦宇当然也是深以为然。
很快,他们见到了那个写下这样评论的人,那是个胖妇女。
戴着个眼镜,一脸的市侩小民的模样。
并且她也根本就没有邀请秦宇他们,到里边去坐坐的意思。
“请问您订购了我们的草莓了吗?”张芝兰就站在门口,客气的问了一句。
“吃了,我就是不满意,怎么的吧?”没想到,这胖妇女还相当的狠厉。
“请问,您是对草莓的口感不满意呢,还是甜度不够?”
张芝兰后边跟着专业的农业专家,人家一开口,做出的也是比较专业的提问。
“都不够,咋的吧!”这胖妇女脸色一变,态度依然是相当的坚决。
“让我来!”周莉当即站到了前边来。
秦宇也知道,这事让她来解决最为合适。
先前的时候,他们已经研究过了,肯定是有人出钱进行了悬赏。
那他们拿出更大的悬赏来,肯定能收到更好的效果。
“是这样,我也不知道,您以前是不是吃过草莓,还是想要把我们的草莓,给吃出了仙果的味道,现在我只说一句!那便是请你对我们的草莓,进行实事求是的评价!”周莉说的话,是很有水平的。
“咋的吧!我就是实事求是!”胖妇真横。
“是这样,如果您能实事求是的重新评价的话!我们这里有奖品是一台多功能的家用冰箱,价值在三千元左右!”
周莉把重磅炸弹给抛了出来。