2009年

“先生你好，我们是做银行无抵押信用贷款的，请问您最近有贷款的需要吗？”

“不好意思打扰您了。”冯磊按下座机挂断键继续拨打下一个电话，电话接通以后重复着刚才的对话。

五十个电话打完，冯磊放下话筒伸个懒腰，活动活动有些发酸的手臂。

这就是冯磊的工作日常，他目前是一家信贷公司的客户经理，工作内容是通过电话陌拜和发传单的形式获取需要贷款的客户，了解客户的基本情况以后提供贷款服务。

“怎么样磊子，今天有多少个意向客户了？”旁边同样结束陌拜的江伟问他。

江伟和冯磊是大学同学，毕业以后江伟就到了这家信贷公司上班，后来通过江伟的介绍，冯磊也顺利的进入了这家公司。

“别提了，已经打了一百个电话了，只有七个愿意和我聊一聊的，符合条件的有五人，可是一听说我们这个利息就没下文了，有的还说我们是高利贷。”冯磊满面愁容的说道。

“正常的，他们大多数人只接触过银行的贷款，所以才会觉得我们利息高，等他们真正了解过高利贷，就不会这么想了，高利贷的利息那可是我们好多倍呢。更何况我们还是无抵押信用贷款，放心，等客户了解情况以后就好办了，做好按时回访。”江伟鼓励着冯磊。

“嗯，我明白，都记下来了，过两天再回访下看看。”两人说完拿起话筒继续打电话陌拜。

贷款对于每个家庭来说都不陌生，买房可以做房贷，买车可以做车贷，但是说到信用贷款，在那个时候很多人还没有概念，或者说很多人还没有接触过。

因为那个时候，信用贷款还没有这么普及，最常见的就是农村信用合作社的信用贷款，还有就是银行针对公务员和企事业单位员工提供的信用贷款，而且也只有极少数银行有这一类的专项贷款。

可是在国际上，很多资深银行已经面向大众推出这类贷款，比如摩根士丹利银行，花旗银行等，此时国内市场还是一片空白。

正因如此，品安保险公司嗅到了一丝商机，公司认为这是一片蓝海，未来一定会有很好的前景，于是快速成立一个部门开始研究市场，研究产品，研究法律。

为什么要研究法律呢？要知道，发放贷款是需要金融牌照的，当时的品安保险公司还没有相关的金融牌照，所以不能从事相关的业务。

不过万事都要学会变通，既然自己没有资格放款，那就找个有资格放款的合作不就可以了吗？

于是在这样的大环境下，品安保险公司找到了光明银行，两家共同推出一款信贷产品，叫做品安易贷。

品安保险公司负责市场，包括人员培训，寻找客户，材料审批以及贷后管理。光明银行负责放款前的面审和放款确认，最后由光明银行发放贷款。

这也算是国内市场上第一个由民营企业主导的金融业务变革，经过在本部城市两年的试点，效果还是非常明显的，于是公司开始快速向全国推广。

冯磊和江伟刚好赶上这个时机，他们也算是接触到这种类型贷款比较早的一批人，目前品安易贷在南金市开了三家门店，他们所在的门店和公司分部在一起，也是南金市一个传奇的门店。

正所谓强将手下无弱兵，所以在这家门店上班，压力是要比其他门店大很多，因为分部的领导就在隔壁，稍微有点风吹草动的领导层很快就会知道，时刻被领导盯着，自然不敢放松。

都说认真做事的时候会觉得时间过得很快，这不，当他们两人再次挂断电话的时候已经到了午饭时间。

“中午吃什么去？”江伟一边收拾话单和记录本一边问着。

“还没想好呢，这么热的天也没什么胃口，给个建议呗。”冯磊也在整理着面前的一摊东西。

“我建议你还是吃点吧，下午还要开会呢，不知道几点才能结束。”江伟站起身拿起整理好的东西离开了。

冯磊叹了口气没说什么，拿起收拾好的东西跟了上去。

自从进了公司以后，这大会小会的就没停过，有时候一天都要开三四个会，不知道的还以为他们在忙多大的项目呢。

草草吃过中饭以后，冯磊回到公司靠在座椅上眯了一会，等到一点半的时候，公司所有人进入了会议室。

“各位优秀的品安保险公司信保部的客户经理们下午好。”讲台前门店经理激动的大声向所有人问好。

“好，很好，非常。”所有人异口同声的高声回应着，并带有整齐的三连式鼓掌，看到大家的回应他非常满意。

门店经理叫向鹏，今年三十二岁，目前是品安保险信用保证事业部，南金分部汉中门店的门店经理，瘦高的身型，西装革履，做事干练老道。

要说这位门店经理，那可是品安保险公司信用保证保险部南金分部的元老级人物，当初公司分部在南金市成立的时候，这位门店经理是第一批入职的员工。

第2章 起点

虽然只有三十岁出头，却颇受领导的赏识，仅用了一年半的时间便从普通员工升到门店经理的位置，而且还为分部培养了很多优秀的人才。

这么说吧，南金市目前的三家门店都是他一手带起来的，很多门店经理和主任曾经都是他的组员，这贡献可不是一般人能比的。

向经理微笑着看向大家：“今天是我们的月例会，很高兴在这里见到大家，首先要感谢大家这一个月来的辛苦付出，正是因为有你们的努力，我们门店的业绩又再次突破，仍然保持第一的排名，大家给自己一些掌声。”

啪，啪啪，啪啪啪。

向经理放下手兴奋的说：“很好，记住我们是最优秀的，品安保险公司就是因为有我们这些优秀的员工，所以才会成为世界五百强，我们每个品安的员工都应该为自己感到自豪，是我们筑建了品安保险公司的未来。”

“很荣幸的是今天请到了我们分部的王威总，下面有请王威总讲话。”向经理说完鼓着掌退到旁边。

伴随着热烈的掌声，王威总站起身缓步走到讲台前。

王威总是品安保险公司信保事业部南金市分部总经理，今年四十五岁，一头花白的短发，带着眼镜斯斯文文的，目前管理着南金市三家门店共计一百多名员工。

“首先向大家问声好，各位优秀的品安保险公司信保部的客户经理们下午好。”

“好，很好，非常好。”啪啪啪。

王威总搓了搓双手笑盈盈的说：“刚才向经理已经你们表达了谢意，我在这里也代表分部感谢你们的付出，谢谢。”

“很荣幸今天有这个机会来参加你们门店的月例会，我刚才注意到有很多新面孔，看来又有不少优秀的人才加入到我们这个大家庭，可能是我不太熟悉，那么我先来自我介绍一下吧。”

“我叫王威，目前是品安保险公司信保事业部南金分部总经理，办公室就在你们门店隔壁，以后我们会经常见面的，如果各位在工作中有什么要求或者建议也可以跟我说，我们分部会尽量满足各位。”

“我们南金市分部是2008年成立的，第一家门店就是你们旁边的东宇门店......”

介绍完南金市分部的整体情况以后，王威总接着说：“目前我们对于南金市的布局已经初步确定，未来还要在南金市开十二家门店，总计十五家门店，我们第四家门店地址已经选好了，装修工作即将开始，在座的各位如果有想法的可以告诉你们的主任和门店经理，我们很简单，一切以业绩说话，经过分部的考核和面试后就可以到四店去任职。”

“如果这一次没有成功也不要气馁，以后还是有很多机会的，但是我希望你们不要浪费每一次机会，只有这样，你才能抓住每一次机会，不管以后你们在不在品安，我都希望你们在品安学到的东西可以为你们的以后带来帮助，谢谢大家。”

啪啪啪，热烈的掌声响彻会议室，最后这几句话也许真的打动了在座的各位。

王威总轻轻颔首然后离开了会议室，向经理来到讲台前继续主持例会。

漫长的例会持续了三个多小时才结束，冯磊没精打采的回到了业务区坐下。

“咋啦？开个例会把你开成这样了？”江伟放下手中的会议记录本坐到他身边。

“没啥，就是在想我什么时候能开单，这都快一个月了，我连个见面聊的客户都没有，着急啊。”冯磊有些心烦。

这一个月来，除了三天新人培训外，他几乎每天早上都会在早高峰的时候到地铁口发传单，早高峰结束以后回公司打电话陌拜。

等到晚上下班后的晚高峰时间又会拿着传单去地铁口，下班回家的时候还不忘在包里放一些传单，下了公交车走回去的这段路上，将传单插在沿途停着汽车的挡风玻璃前。

尽管如此努力，但是收获甚微，这么多天来感兴趣的人不少，了解之后还能进一步跟进的寥寥无几。

江伟笑了笑安慰他：“刚开始都这样，只要坚持下去一定会有效果的，不要气馁，你还在保护期，这个时候要多积累一些准客户，然后去转化他们。”

冯磊叹了口气无奈的说道：“道理我都明白，只是不开单赚不到钱啊。”

江伟拍了拍冯磊的肩膀：“只要你的准客户够多，你还怕赚不到钱吗？凡事都有一个过程，这是你必须要经历的。”

冯磊也只能默默的点点头：“好吧，也只能这样了，还有点时间，再打会儿电话吧，就像你说的那样，多积累一些准客户吧。”

冯磊拿出话单和记录本继续打电销，他也明白这个时候急是没有用的，作为一个新人来说，他现在最重要的就是客户积累，就像那些老业务员一样，只要维护好客户关系，这些客户每个月都会为他们介绍新的客户。

结束了一天的工作，冯磊带着传单到公司楼下的地铁口去发，传单发完以后才拖着疲惫的身躯回到出租屋，简单的冲个凉后便爬上床睡去。

九点多钟的时候，清脆的手机铃声将他吵醒了，冯磊眯着眼睛拿起手机，发现是个陌生的号码，他噌的一下坐了起来，赶快接起电话：“喂，你好，哪位？”

“你好，请问你是做贷款的冯经理吗？”

“嗯，是我，请问您有什么事情吗？”冯磊忍住内心的激动，公式化的回答着。

“是这样的，我看到你的传单，你那边的贷款是怎么做的？”

冯磊瞬间清醒了：“是这样的先生，我可以先问您几个问题吗？我需要先了解一下您的条件，如果条件符合我才可以为您匹配到合适的贷款。”

“嗯～可以，你问吧。”

“请问您是上班的还是做生意的？”

“我是上班的。”

“您的工资是打卡还是发现金？有五险一金吗？”

......

“您的条件我大致了解了，如果按照您目前的情况来看基本符合我们的要求。”

“那你们这个贷款利息是多少？我的条件能贷到十万吗？”

“我们贷款的月综合费用是2.6，可以分24期，每个月等额本息还款，具体能贷多少钱需要您提交材料以后，后台进行审核，您的条件想要贷十万有点难，不过我会尽量为您争取的，您看您这边什么时候有时间，可以到我们公司来提交材料，或者我去找您拿材料也可以。”冯磊说完以后焦急的等待着对方的答复，这是目前为止沟通最久最有意向的客户了，他满怀着希望。

“嗯，主要是利息有点高了，额度也没有保证，这样吧，我考虑下吧，如果做的话我再打电话给你吧。”对方直接挂断了电话。

冯磊看着手机叹了口气，看来又是希望渺茫啊，他感觉自己像是坐了一趟过山车一样，顿时睡意全无。起身打开电脑登上QQ，然后找了个电影缓解下失落的心情。

公司是不错的公司，工作也是很有前景的工作，起点还算不错，对于冯磊这样一个普通家庭的孩子来说，在省会城市上了四年大学，毕业后就能进入世界五百强的公司上班，这已经很好了。

只是未来的路要怎么走，他现在还没有一个清晰的方向，只能先把眼前的事做好，至于以后，先看看吧，毕竟省会城市要比他家的那个城市好太多了，所以他想留在这里。

好的出身可以为你提供一个好的平台，但不代表你一定会有一个好的未来。