第103章 魂不守舍

所谓屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，世间的事，往往就是如此不近人情。

当半砧缨珞的两位投资方，都提出了期许，希望餐馆能进入米其林的推荐名单，或是黑珍珠餐厅评级，陈晓欣也发现了问题，开始让张笑笑去关注各个平台的好评时，事情并没有向着好的方向发展，而是一夜之间，几乎所有的外卖APP，短视频平台，铺天盖地传来对她餐馆的差评。

“这不太对劲。”陈晓欣在这个阳光明媚的下午，没有一点喜色。

尽管前几天，那个上海本帮菜饭局，让好些同行，都在微信上对她多有赞许。

有点心虚的张笑笑，坐在边上也低声开口：“其实也许过几天，过几天就会好点。”

因为她把本帮菜饭局的制作，做了几个剪辑视频，放到了短视频平台上，在张笑笑想来，能在同行里，让大家服气的饭局，肯定能在短视频平台上，收获一些好评的。

陈晓欣冷着脸摇了摇头：“你在做梦。”

这样的短视频，不太可能对于流量有着很有的帮助，除非厨师本身就是一个网红。

更重要的是，陈晓欣从不相信偶然。

高端私厨，每一桌用完餐，只要客人不是太赶，厅面经理都会过去跟客人联络一下感情，征询一下对于菜肴的意见，然后尽可能去把客人的口味做一个登记，下一次光顾时，按记录下的口味，来调整菜肴的咸淡、辣度、甜度等等。

如果客人实在不满意，陈晓欣也做好各种预案，包括让厨房的团队出来，直接听取客人的意见，进行道歉或解释，以及赠送小礼品，包括给客人打折免单等等的应对措施。

老实说，这样的服务一系列做下来，除非是厨房的团队故意投毒吧，否则不太可能这样成批量的差评——正常来讲，就算菜不合口味，餐馆从经理到厨房，都出来道歉并接受批评，然后还送礼物，免单等等，正常人，杀人不过头点地，怎么可能会差评？还是批量的差评？

“为什么评分，会从4.8一下子跌到3.5，进至到现在的3.2呢？”陈晓欣望着窗外人来人往的马路，每一个匆匆来去的行人，都有着自己的方向和目的，“明显这是有人在控评，常识性的东西，你跟我说过几天会好点？”

陈晓欣并没有很大声，语气也不见得很严厉，但张笑笑缩在沙发的边角里，不敢抬起头来，因为她知道自己是出问题了。本来陈晓欣投钱给她的工作室，就是为了让张笑笑来搞掂类似的事宜。

现在搞到出问题了，不是张笑笑来汇报工作，而是陈晓欣先发现，本身就是工作上，极大的失误了。而按正常的逻辑，张笑笑应该拿出A、B、C、D方案出来，然后分析各个方案的优劣，再考虑先执行哪个方案，来解决目前的问题。

但她没有。

她反而是在期望：让它慢慢好起来。

那么其实陈晓欣就有一句潜台词：要你何用？

“我出了点事，欣姐。”张笑笑低着头，不敢抬头去看陈晓欣。

陈晓欣用竹夹子把一杯茶夹到了张笑笑面前，对她说：“喝茶。”

“我家里……”张笑笑伸手拿起茶杯，喃喃地说道。

但她终于没有说下去。

陈晓欣截住了她的话头：“喝茶。”

别人也许听不懂，张笑笑打了个冷战，她听得懂。

她太熟悉这种氛围和语调了，那就是陈晓欣进入了工作状态。

一旦进入这样的状态，就不要去跟陈晓欣讲什么私事，或是什么身体上的不适。

当然，如果一定要提，陈晓欣也会听，但在这个项目到了某个阶段，这些人就被淘汰。

在职场里，用四年多差不多爬到普通人天花板的陈晓欣，她带团队有自己的一套办法。

其实包括之前那几个以生理期的理由，一起请假的服务员，除了那个老老实实去看医生的之外，其他几个，都逐渐被劝退形式离职了，陈晓欣就是这样的性情。

张笑笑不想被淘汰，所以她没有说下去。

“方案一是什么？”陈晓欣缓缓地向张笑笑问道。

张笑笑哪里有什么方案一？要是有方案一，她用得着这么慌吗？

“给你一小时，把你的人叫过来。”陈晓欣叹了一口气，对她这么说道，又拿起对讲机，“开个小包厢给张笑笑。”

张笑笑连忙把工作室的团队成员都喊过来，然后匆匆起身。

看着她的背景，陈晓欣知道张笑笑出门肯定会哭，她太了解张笑笑的性格了，正如张笑笑了解她一样。

但陈晓欣并不打算惯着张笑笑。

就算彼此的私交其实很好。

她不认为，自己的处理方式有什么问题。

这时手机的微信响了起来，竟然是她哥哥陈晓轩打来的电话。

“死妹头！不要扮死狗啦！”陈晓轩听上去，很兴奋，“那个鉴定结果看到了没？我都说我没有的了！你现在应该相信我了吧？哼哼，等你回家，再找你算账！”

切换到微信聊天窗口，陈晓欣看了一下，她哥哥所说的鉴定结果，是指毒检的结果。

出乎了陈晓欣的意料之外，她大哥并没有吸毒。

她一下子有些不知道如何反应了。

“恭喜。”她有些木讷地对大哥这么说道。

“妹头你没事吧？”陈晓轩很有些担心地问道。

陈晓欣牵了牵嘴角，最后深吸了一口气：“没事，餐馆这边被人差评了，我在处理，晚上回家，我再跟你道歉。”

“道咩鬼歉，你都是担心我嘛，餐馆有什么我能帮上忙，你就叫我啊，不过，你知道的，你哥是废柴一些的。”陈晓轩自嘲地这么说道。

挂掉了通讯之后，陈晓欣仍没反应过来，她突然觉得，也许自己没有想象中那么面面俱到，自己的逻辑和思考方式，也许，也并没有那么的完善。

起码如果是她被家人怀疑吸毒，然后毒检自证清白之后，她知道，自己百分百是会从家里搬出来的，而且会对送自己去毒检的家人，得有相当长的一段时间，无法面对。

她不知道哥哥是怎么做到。

陈晓欣起身，走到给张笑笑开的那个小包厢，推门进去，只有张笑笑一个人，她的团队成员还没赶过来，陈晓欣抽了一张纸巾递给她：“家里出了什么事？”

张笑笑一下子抱住她，嚎啕大哭起来。

炎炎夏日，总能消融许多冰冷和隔膜。