在我的一番追问下，小吴这才羞涩地低下头，道出了实情。

原来，小吴“错”就“错”在，他开会的时候，当着在场所有人的面，无意间把这个目标上的bug（漏洞）给说出来了。那这岂不是打了品牌方的脸么？尤其是那个销售总监，面子往哪儿搁呀？

于是，那哥们算是给自己找补吧，亦或者是为了挽回公司的颜面，他就把小吴从头到尾、有道理的没道理的、对的错的不对不错的，全都给骂了个遍。总结下来就是一句话：你丫的干不好就是能力不行，别他妈给老子找借口。

听到这里，我算是明白了，小吴这是戳到人痛点上了。

怎么说呢，职场上的事情，与其说是对错，倒不如说是立场。就像那个销售总监，他定那个目标的时候，肯定是有信心把它给实现的，并且想利用一个“开门红”稳固自己的地位，否则不成了自己给自己使绊子了么？当然了，最后还是被现实打脸了，只能说是哥们对困难预估不足。

但我并没有第一时间安慰小吴，而是开始对他进行引导。

“你说实话，在知道我跟客户谈好不死磕目标的时候，你是不是放松了？”

小吴没敢看我，默默点了点头。

“你四月用尽全力做业绩了么？”

这次，他先是点了点头，随即想了想，又摇了摇头。

“既然连你这个项目经理都松懈了，那你的团队还会拼尽全力干活么？”

几个连珠炮一般的发问，把小吴问得不敢说话了。

当然，我并不是想让他觉得错都在他自己身上，而是先得摆正姿态，你要是觉得人家在找茬，前提是你自己得不犯错啊。如果小吴自己也有不足的地方，我一味地去安慰他，反倒会让他对问题的认知出现偏差，这样更不利于之后的对接和沟通。

随着夜色越来越深，江面上的大风也越来越刺骨。眼看小吴酒醒了大半，我索性拖起他，沿着外滩散起了步。不然就这么干坐着，明天谁都别想上班了。

“我问你，你觉得那个销售总监骂得有道理么？”我用手臂勾着小吴的肩膀问道。

“有些小细节我们确实没做好，这个我承认，但是大部分内容都是没道理的。”

“那些没道理的部分，你反驳或者解释了吗？”我好奇地问道。

小吴委屈地答道：“那哪儿敢啊，人家公司大老板也在会上呢，只能任人骂咯。。。”

听到这里，我不禁叹了一口气，只能说这小子，做事儿不太聪明。

按照我对小吴团队的认知，他们这群人虽然有些粗心大意，但干活总体还是认真卖力的。再加上方针策略我都已经给他们安排好了，跟着执行就可以，一般不会出什么乱子。

可他这个态度，相当于默认了是我们没干好，这不纯纯的成了“背锅侠”么？对于品牌客户的高层管理者来说，他们并不了解运营过程中的细节。如果我们就这么把问题都扛下了，势必会造成客户高层的不信任，那这时候我再出面去擦屁股，等于是“亡羊补牢”，就算修复了信任关系，多少还会产生些许隔阂。

所以，我平时就一直跟手底下的几个项目经理强调，咱们虽然是乙方，但不能就真的把自己当成“小三子”。凡事唯唯诺诺，肯定干不好活儿。

一是一，二是二，这是基本原则。当然，既然咱们都已经做到管理层了，也不能“非黑即白”，在什么样的场合该说什么样的话，

还是需要把握分寸的。

于是，我索性给他从头开始捋起：“那么，如果再给你一次机会，去把整个四月重新过一遍，你会怎么做？”

小吴想了想，说道：“我会先把自己的心态放端正，无论业绩目标是什么样子的，可不可达，都要尽全力去做。然后，我会按照计划把任务分配给团队成员，并且在各个关键节点努力督促他们去完成进度，查缺补漏。”

我欣慰地点了点头：“还有吗？”

小吴低着头，想了半天，也没再说出什么。

“我是你的谁？”我试着提醒道。

“老板。”

“你搞不定的时候，谁给你出面的？”

“你。”

“所以，你想明白了么？”

小吴试探性地说道：“要多跟你汇报，有事提前打招呼，有搞不定的提前跟你说？”

“这不就对了么！你作为一个项目经理，不仅要学会向下管理，还要学会向上反馈。你也知道，我手里这么多项目，管着这么多人，内部外部都要对接那么多不同的客户和不同的部门，你们的日常运营细节我也是无暇顾及的。但是，如果遇到问题需要我出面解决的时候，你得第一时间来找我，千万别屎到屁股门了再来找厕所，懂吗？”

说完这句话，我俩都笑了。怎么办呢？作为他们的头儿，我也甘当“厕所”这个角色，帮他们排忧解难。他们通畅了，我也就轻松了。

“我再问你，”我一边勾着小吴往前走，一边看着对面漆黑一片的陆家嘴，“如果今天的会议让你重开一遍，你会怎么做？”

“我会在会上把那些没道理的谩骂给怼回去。”

我笑着摇了摇头。小吴不解地看着我问道：“不对吗？”

“你想想，那个总监为什么要疯狂甩锅给你？”

“他要给自己找补咯。”

我敲了敲小吴的脑袋，“大家都是出来混口饭吃，没有必要谁真的弄死谁。你也知道他是在找补，说白了就是怕自己在公司内部挨批。你要是真的直接就怼回去了，把会场气氛搞得一团糟，以后还想有好果子吃？”

“那我该怎么办？”小吴挠挠头，不解地问道。

“自己想。”

我始终觉得，作为一个管理者，就跟教书育人的老师别无二致。与其说直接告诉下应该属怎么做，倒不如更多地引导他们自己想出解决方案，教他们思考的方式，这样他们才能有所成长。

不然，若是一味地发号施令，他们就会把自己定位成“工具人”，一旦我本人出现了变动，他们就会瞬间没了方向。这样的管理，无疑是失败的。

小吴做了个深呼吸，趴在栏杆上看着江面，一边想一边说道：“我会跟他摆事实， 讲道理，用数据说话。我有错的地方我承认，我没错的地方做个解释，但是说两句好话，让在场的人意识到这个问题虽然不是我们造成的，但我们今后会努力配合去解决类似的问题，给那家伙一个台阶下。”

“这就对了，”我欣慰地说道，“我们要‘文斗’，不要‘武斗’，打个巴掌赏块糖，有什么问题，会后私下再聊。我相信，只要那家伙不是太蠢，总能明白你话里的意思。”

“私下聊过了，这家伙确实挺蠢的。”说到这里，小吴“扑哧”笑出了声。

这话一出，让我瞬间有些懵逼：“此话怎讲？”

“六哥，你以为，我晚上在跟谁喝酒？”

“那个销售总监？”

小吴点了点头：“开完会，我想着请客户吃个饭缓和缓和气氛，所以就拉着我们的团队和他们的团队一起，去他们公司隔壁吃日料了。”

谁知，酒桌上，那个销售总监还是处处针对他，不仅言语上冷嘲热讽，而且还仗着自己酒量好，逼着小吴和他拼酒。

我不禁有些纳闷，这家伙气量这么小的吗？我跟他接触的不多，倒不知道原来他是这么个性格。。。

“但他不知道，老子是山东人，和我拼酒，嗝。”说着，小吴还打出了一个酒嗝。

“所以，那总监怎么样了？”

“不知道。反正我结完账，他还趴那儿呢。他的助理陪着他，说已经叫车了，让我先走，然后我就走了。。。”

我忍不住吃了一口江风，连忙给那个总监打去了电话。。。