“应该不至于吧，他原先在那家公司做的业绩不错，他是里面的运营主管，经人介绍我和他才认识，然后我挖他到公司来，到现在为止也没发现他有什么不对的地方，在公司里面兢兢业业，一切都做得非常好，是不是这个法子有什么问题？”张劲松说。

苏醒的那句话就那么个说，法倒不一定张劲松挖过来的真就是奸细。

“这个方法肯定不行，真要这么做，最后声誉受损的绝对是我们。”苏醒点头，“和别的聊天软件或者其他的品牌竞争的时候一定要先将用户的地位放在首位，如果因为竞争会损害用户的利益，那么宁愿妥协一下也不要损害用户利益，否则肯定是两败俱伤。”

“这个应该不至于两败俱伤，我们可以在QQ代码里面加入一些隐藏的程序，检测到用户的电脑上面有其他的聊天软件就触发程序，或者直接显示对方的软件为病毒，大多数用户应该会选择直接杀毒，毕竟我们的产品已经比较成熟了，有了一整套的体系，无论是在聊天视频还是办公上面比其他的聊天软件具有太多的优势，大部分用户还是会选择我们，只是顺手点一点杀毒按钮的问题罢了。”张劲松还没有没有意识到问题的严重性，陷入到了当局者的情绪中。

张劲松没有这个意识，他说的这个方案也是公司里面大多数人经过商讨之后得出来的应对方法。

可苏醒不敢怎么做，也不能够这么做，他太清楚这么做的后果了。

用户现在对QQ赞不绝口，而且QQ到目前为止积累了好几亿的用户量，绝大多数的人电脑里面都配有这个聊天软件，10多亿人口，除去一些年纪大的，不会上网的人群，再出去一些小孩子，没机会接触互联网，基本上年龄合适，有机会接触互联网的人人手都有一个QQ。

这样庞大的用户群，如今所有人都知道肯定能赚钱，虽然暂时没找到渠道，但是迟早的问题。

公司的人有点自大了。

“我们对宋光宗的聊天软件拥有绝对的优势，让用户作出选择，他们肯定会选择QQ。”张劲松跟苏醒说。

“你只看到表面，却没看到内在的逻辑关联。”苏醒跟张劲松解释。

其实这也不怪张劲松，这一点如果没有亲身经历，没有过这种教训，的确很难理解这么做产生的后果，就像360和QQ两者之间进行的3Q大战，最后虽然360败诉了，但是QQ也没有落到好处，反而被不少用户所不喜。

中华民族的美德是谦逊，哪怕你是富豪，但是也要懂得谦逊的道理，否则很容易引起反感，跟仇富有一点关系，但是关系不大。

这是民族文化。

富人具有品德，没人不喜欢，如果没品德还敢嚣张，那是作死。

QQ仰仗财大气粗，用户群体庞大，让用户作出选择，要么360，要么QQ，装了360就别想用QQ。绑架用户情绪，最终的结果QQ虽然在与360的官司中取得胜利，但也失去了很多，用户的支持。

前世QQ走过的辉煌苏醒要走一遍，但是踏过的雷区，苏醒再踏一遍就是傻子了。

“怎么说？我们拥有绝对的技术和资金优势，趁着宋光宗他的聊天软件还没有发展起来，将其扼杀在摇篮里，对我们的威胁应该最小，难道还会产生其他的后果？”张劲松问苏醒。

“我们的用户之所以用QQ，是因为QQ方便，能够聊天，能够传输文件，有点小游戏可以玩一玩，打发一下时间。”苏醒点头，“这些都是基于QQ是作为辅助软件，帮助用户，让用户的生活更加方便，让他们和朋友亲人联系起来更加快捷，能够打发下无聊的时间为基础，我们要清楚自己是辅助性质的软件，而不是主导，我们在做产品的时候一定要将定位拿捏准确，不要自视甚高，觉得自己的产品现在有了这么大的客户量就成了主导，能够控制用户的生活，真要有这个想法，QQ迟早会完蛋。”

苏醒在四合院里面打的电话，童望君给苏醒倒了一杯茶水，放在他的身前退了出去，带上了房门。

“一定要记住，咱们跟用户的关系是辅和主，我们是辅，用户是主，不能够本末倒置了，不能够将关系搞反了。”苏醒喝了口茶，强调，“用户喜欢用QQ是因为QQ方便，但是你想一想，如果一个用来辅助的工具突然对用户产生了威胁，让用户要么用我这个聊天软件，要么就将我卸载了，你想一想用户心里或是什么想法？”

“真这么做QQ的形象就全毁了，之前几年的努力就要大打折扣，这个比其他的聊天软件产生了竞争带来的威胁更大。”

前世QQ那么强悍，和360打官司，虽然最后打赢了，但声誉也受到了影响，最后两家企业都对客户道歉。

刚开始的时候QQ还信誓旦旦的说自己有庞大的用户群体，用户一定会支持自己，也就最开始的时候能够利用信息不对称忽悠一下用户，但等到后面信息越来越透明，吃瓜群众得到的资料越来越全面，能够更加清楚明白的判断是非，对那一套就非常厌恶了。

无论是360还是QQ用户其实都不在意，管他哪一家赢哪一家输，用户要的只是体验，要的是方便。

哪家企业让我不方便我就喷它，甚至直接卸载它。

这样的错误苏醒不愿意犯，也没有那个必要。

“你说的这点我好像有点明白了，咱们的立场似乎错了，没有站在用户的方面去考虑问题。”张劲松沉思了一下，想明白了其中的诀窍，“那我等会儿再召集他们开个会，重新更改一下计划，这一点就不能要了。”

“没错，这一点不能够要。”苏醒点头，“咱们现在体量这么大，用户这么多，只要按照正常的步子下去就没有人是我们的对手，天时地利人和都在咱们这，做好服务是真的，说句实在话，我们已经形成了垄断地位，还有谁是咱们的对手？”