一个六零后的情商笔记
作者:下雨就打伞 | 分类:都市 | 字数:36.2万
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第43章 出手相救
柳智余出生于江南省江源市,一九五五年毕业于滨海农学院,同年分配到省农科所工作。父母都是省城高校的教授,小他五岁的弟弟柳慧余正在上高中。
一九五七年,柳智余与父母几乎同时被错划为“you派”。父母因年龄偏大被下派到南滨一家街道工厂参加劳动,柳智余则被下放到吉和市农村参加劳动,新婚不久的妻子也离他而去。
柳慧余正就读于一所名牌大学,得知消息后要找人理论。父母严加劝阻,要求他安心学习,莫管家事,要相信政府,相信组织。
到吉和后不到两月,梅山镇便开工修建小水库,有关部门就组织一批“you派”到水库工地参加劳动。村里见柳智余身单力薄,便安排他做一些轻便活。
五九年春水库竣工后,柳智余就留在了梅园村,住在为修建水库而建造的平房内。这五间平房当时作为工地的食堂和库房,柳智余只借用南首两间,其余三间空闲着。
村里了解到柳智余以前在农科所工作,便请他担任农技员,附带管理水库。
柳智余初见梅花就很喜欢,到后来就近乎痴迷。他见附近的土壤虽然贫瘠,但含沙量高,透气性好,很适合梅花生长,便在房屋周围的土坡上栽种梅花。
柳智余根据当地农民的栽种经验,并结合自身的专业知识,先后研究成功了梅花的嫁接、扦插、压条等栽培技术,栽种的面积越来越大,长势也很好。
柳智余的技术在当地可谓出类拔萃,经常帮乡亲们解决自留地上所种柑桔的病虫害和栽培难题。乡亲们知他喜欢梅花,笑他是“梅痴”,就送他些梅花树和梅花盆景以表谢意。
一九七九年柳智余摘帽平反,落实政策补发了工资,并被安排到吕水县农业局工作,后来还评上了园艺工程师。
柳智余不想再回省城,他没有儿女,妻子早已改嫁,父母在七十年代初相继去世,不愿再睹物思人忆起伤心往事。柳慧余大学毕业后在省城成家立业,除了弟弟一家,省城已无留恋,再说他也舍不得离开那些朝夕相处的梅花。
重新工作后,柳智余仍住在梅园村,以便照看那些梅花。期间不断扩大栽种面积,长年累月,便成了现今的规模。
前年,由于身体原因,柳智余便办理了提前退休的手续。
柳智余用平静的语气说着他的过去,但说到伤感之处,还是禁不住眼含热泪。佳禾与永中也为之动容,并予以安慰。
佳禾看了一眼墙上的那幅字,便有意岔开话题,轻声问道:“柳叔,墙上的那幅字是您所写?”见柳智余点头,就接着说道:“柳叔写的好字,书法造诣很深,非常人所及。和靖先生一生爱梅,‘梅妻鹤子’是其平生心愿,也是古往今来爱梅第一人。柳叔钟爱梅花,手写和靖先生的《山园小梅》并挂在明显之处,想必也有些‘梅妻鹤子’的情结吧。”
柳智余的脸上有了些许笑意,他赞赏佳禾的学识和洞察能力,很快就参悟了这幅字的用意和情结,便点头笑道:“佳禾你说的没错,柳叔是有些‘梅妻鹤子’的情结,只是有‘梅妻’无‘鹤子’罢了。”
佳禾跟着道:“爱梅之人,其性也雅,其情也洁。佳禾认为性情雅洁之人不应拘小节,无需沉迷于往事。往事如云烟,烟消云也散,由它去吧,望柳叔看开一些,想开一些。”
柳智余听后,若有所思,随后说道:“佳禾,你说的很有道理。柳叔上了岁数以后,就更加沉迷于往事,经常对自己说当初假如这样,假如那样,就不会有现今的结局了。但现实怎会有假如,时光流逝,再也回不到从前了,也该到淡忘往事的时候了。今天跟你们说了些心里话,柳叔感觉心情舒畅了许多。”
永中接着道:“我也觉得佳禾哥说的在理,心情开朗对身体也有好处。柳叔你还不知道吧,佳禾哥文采很好,字也写得非常漂亮,还是中书协的会员呢。”
柳智余笑着看了佳禾一眼,随即说道:“佳禾你是深藏不露,年纪轻轻有如此修为很不简单。”
佳禾谦虚道:“柳叔,佳禾侥幸取得一些虚名,不值一提。”
柳智余找来笔墨和宣纸,永中将宣纸平铺在饭桌的报纸上。
柳智余笑道:“佳禾,请。”
佳禾说了句恭敬不如从命,随即提笔蘸墨,酝酿片刻,便以行书写了宋朝诗人王淇的诗《梅》:不受尘埃半点侵,竹篱茅舍自甘心。只因误识林和靖,惹得诗人说到今。落款为草书:以王淇之「梅」诗奉柳叔雅鉴,庚午年晚秋,毛佳禾敬书。
柳智余和永中待佳禾写罢,便连声叫好,由衷赞叹。
适才永中介绍了精工机械厂这几个月的变化,语气之中对佳禾是推崇备至。再加上梅园村的村支书叶黎忠是柳智余的多年好友,其子就在工厂上班,对工厂的情况了如指掌,也经常跟柳智余说些厂里的事,对新来的大学生副厂长赞赏有加。
柳智余虽平生遭遇坎坷,但骨子里颇有些清高自负。他见佳禾为人谦和,谈吐不俗,书法功底犹在他之上,所选的梅花诗甚合他的心意,加之工作也很出色,便在感叹之余,对他的好感又加深了许多。
很快到了午餐时间,柳智余说他昨日钓了几尾鲫鱼,请两人尝一尝湖中鱼的美味。佳禾与永中也没客气,欣然答应。
柳智余便做了几个菜,味道不错,红烧鲫鱼尤为鲜美。
时间到了十一月下旬,江海、东丰、长平三市的旱情并未减轻,还呈向周边地区蔓延的态势。经李伟军他们的介绍,周边两家地级市的农机公司也向工厂下单订货。
佳禾通过传真与两家客户签订了购销合同,随后根据订单安排生产,相应的货款也电汇到工厂的账户。
短短十来天时间,工厂在海东市场的发货量达到了2400台。老厂长根据佳禾反馈的市场信息,将委托大华厂加工的泵体数量提高到1000台/批次,大华厂投入近30台机床设备加工赶货,成品则源源不断地运抵工厂。
见工厂的装配工人数不足,顾骏便施以援手,抽调十几名熟练的装配工帮助工厂装配产品。老厂长将备用的半栋厂房作为临时装配车间,并购置了一些装配工具,后勤工作也同步跟进。
月底的一个周日上午,佳禾抽空去看柳智余,永中要安排发货,没有同去。
佳禾手提新买的塑料水桶,骑上刚买不久的二手自行车,前往柳智余的住所。
很快来到房前,只见大门敞开着,屋内不见人。佳禾将水桶放在灶间,随后走进屋内,叫了声柳叔,里间卧室传来了柳智余的答应声。
佳禾走进卧室,见柳智余一脸的病容,挣扎着从床上坐起,便快步走上前,扶住他的肩头关心问道:“柳叔,怎么了?身体不舒服?”
柳智余脸上挤出一丝笑容,弱弱说道:“佳禾,你来了,柳叔的老毛病犯了。”
佳禾拿起床前的热水瓶,倒了半杯水递给柳智余,随后问道:“柳叔,您感觉哪里不舒服?”
“佳禾,柳叔患有胆结石,是多年的老毛病了。前两天剪枝扦插,怕是累着了,再加上饮食不注意,昨天后半夜便发作了,吃了些‘利胆片’也不管用,反而越来越疼了。”
“那我马上陪你去医院,有病要及时看,不能硬挺着。”
“没事的,我歇两天就会好转的。”
“这可不行,您额头滚烫,想吐却吐不出来,疼了这么长时间,吃药也不管用,病情怕是很严重。柳叔您听我的,赶紧上医院。”
在佳禾的坚持下,柳智余穿衣起床,在床前的抽屉里取了些钱,便坐在佳禾的自行车后座,前往工厂。
老厂长来工厂近三年,隆冬时节曾随永中去看那些令人叹为观止的梅花,同柳智余寒暄过几句,两人也算是相识。见柳智余脸色蜡黄甚是难看,老厂长便安排吕芳发货,让永中和佳禾坐工厂的面包车陪柳智余到市人民医院看病,并叮嘱佳禾多带些钱,有事给他打电话。
佳禾回宿舍取了钱,随后便坐车前往医院。
在医院挂了急诊之后,医生便对病人进行了询问和检查,随后拍了心电图和B超,诊断的结果是结石阻塞胆总管引起的急性化脓性胆囊炎,要马上进行胆囊摘除手术。
柳智余考虑到佳禾与永中都要上班,他身边也没有亲人照看,便要求保守治疗。医生说保守治疗没有效果,唯有采取手术治疗,而且要尽快进行手术,否则会有生命危险。并说胆囊摘除后对人的身体没有大碍,只是要注意饮食规律,忌烟酒油腻,多休息少干重活。
佳禾知道柳智余不想影响他和永中的工作,便说道:“柳叔,您还是遵照医生的建议安心治疗,也不用担心身边没人照看,我和永中分一下工,不会影响工作的。”
永中也在旁劝说。
柳智余听了甚是感激,但他知道工厂很忙,不想两人为他花费过多的精力,随后说道:“佳禾,梅园村的村支书叶黎忠是我多年好友,麻烦你打电话给工厂,让工厂派人去找他,我想他会妥善安排的。”
佳禾让永中去打电话,他去收费处交了押金,办理了住院手续,并在手术单上签了字。
老厂长接到永中的电话后,说他会亲自去找村支书,并说医院的副院长是他的朋友,他会打电话给副院长请求妥善安排。
手术期间,老厂长、叶黎忠和几位老乡一起来到了医院。叶黎忠握住佳禾与永中的手,说着感谢的话。
几人经过商量,谈妥了照看事宜:在柳智余住院期间,白天由叶黎忠安排人员照看,晚上则由佳禾与永中轮流陪夜。
副院长也亲自来到手术室门口,说都已安排妥当,请大家放心。老厂长、佳禾、叶黎忠他们都向他表示感谢。
手术很成功。当晚,佳禾便留在医院陪夜。
伤口的愈合情况不错,十天之后,柳智余便可拆线出院。佳禾与永中、叶黎忠接他出院,顺便买了些蛋bai粉、葡萄糖粉之类的营养品。
柳智余在家静养,叶黎忠安排家人负责他的饮食起居。佳禾与永中也时常前去探望,帮着担水劈柴,做些家务。
十一月份工厂的各项经营指标都得到大幅提高,当月销售产品4480台,其中海东市场销售3500台,月销售收入首次突破一百万元,实现税前利润18.5万元。
十二月八日,东州隆永家电城和各家电门市部正式开张营业。
第二天晚上,越峰和汪重山就打电话给佳禾,向他报喜:各门店实现了开门红,首日的营业额接近80万元,其中隆永厂自产小家电和热水器的销售额达到了10万元。
佳禾向他们表示祝贺,笑说大手笔的投入再加上管理到位,自然就有丰厚的回报。东州是江南省的经济大市,单市区人口就有百万,应该大有潜力可挖。
汪重山说投入确实不少,这个月的广告投入就不少于12万元,以电视广告为主,报纸广告则安排在周日的前两天。他称赞佳禾的那两条广告语别出心裁,广受好评。
汪重山认为隆永家电城是东州市第一家专业家电卖场,规模也是最大,容易成为出头鸟。百货公司、五交化公司也会在近期加大广告投入,同行竞争在所难免,问佳禾应该采取怎样的对策。
佳禾说他有关家电卖场的工作经验接近于零,也仅有一点理论知识。他认为卖场的经营宗旨就是要做到“质量至上、品种齐全、价格公道、服务为本,”同时要具备自身的经营特色。而经营特色主要体现在服务,在注重服务的系统性、规范性的同时,更要注重细节,一声问候,一个电话,一张明信片,一封意见反馈函,都能拉近与客户的距离,要培养忠实的消费群体。
听佳禾这么一说,汪重山觉得很有道理,马上让越峰一一记录。
佳禾又谈了对同行竞争的看法。作为同行,应该有各自的经营理念和经营特色,避免以价格战这种最低级的竞争方式来扩大市场份额。
同行之间的博弈,应该秉承围棋之道,虽有输赢,但仍拥有各自的空间,可为共活。应该摒弃象棋之法,虽分胜负,但胜者杀敌一千,自伤八百,难免元气大伤。碰到势均力敌的对手,虽付出很大的代价,但未必能将死对方,只能以和棋收场。同时,也不排除会出现“鹬蚌相争,渔翁得利”的结局。
随着经济的不断发展,老百姓的收入逐步提高,购买力日趋增强,家电市场的规模将会越来越大。佳禾建议汪重山与同行的经营决策者进行座谈,谋求共同发展,一起把市场的蛋糕做大。能成立行业协会、形成行业自律公约自是最好不过。但这取决于经营者是否具有宽广的胸怀、非凡的气度和卓越的远见。
汪重山非常赞成佳禾的观点,让越峰把这些话也记下来,随后表示会找机会与同行的老总们聚聚,尽力争取达成共识。但也会做好不欢而散的准备,他相信隆永厂的实力,不怕拼刺刀肉搏战,再说他还有佳禾这个坚强的后盾。
佳禾说他出出主意,当一个参谋还勉强够格,坚强的后盾就不敢当了。随后又开玩笑说大伯刚才的一番话凸显霸气,让他有些不寒而栗。
汪重山也开玩笑说他就是一个土老冒,哪来的霸气?就算有,他也不希望是霸气,能有一些正气再加一点锐气就知足了。
佳禾说他身上就欠缺些锐气,这一点要好好向大伯学习。又说元旦快到了,他建议汪重山在元旦至春节期间开展有奖促销活动,在销售旺季再点一把火,相应的营销策划一直要走在同行的前面。
汪重山当即采纳了佳禾的建议,会尽快制定具体的促销方案。
佳禾说他不能来参加玉萍姐和巨刚哥的婚礼了,他会汇上一份礼金表示心意,同时祝贺玉萍和巨刚新婚快乐、永结同心。
汪重山对此表示感谢,随后感叹如今的摊子越铺越大,有些力不从心,幸好有佳禾指点迷津,让他少走了不少弯路。
佳禾说他怎敢给大伯指点迷津,能不误导便是万幸。大伯正值壮年,思路、阅历、经验都处巅峰状态,是干事业的黄金时期。他建议汪重山要建立健全人才培养机制,内部培训一批,外部引进一批。大伯作为隆永的总舵手,要从具体事务中抽出身来,把握好企业的发展方向便可,要逐步在越峰和巨刚哥这样的年轻人身上加担子。
汪重山对此甚是认可。佳禾随后又和越峰说了几句,他建议越峰多看些经营管理和市场营销这方面的书籍,并向他推荐了几本书。
十二月中旬,佳禾与董航合著的文章《差距背后有原因》、《要发展更要保护环境》陆续得以发表,同学和同事们又向他们表示祝贺。
董鹏飞和王淑媛在电话中得知工厂在十一月份取得的佳绩后,语气中满是惊讶,而后便是开心和赞叹不已。