熹微的晨光透过窗缝照进屋子，林瑶揉着惺忪的睡眼，起床了。

新的一周又开始了。

她经过3号楼时，微不可察地叹了口气。

转眼已是五月初，距离秦容泽离开已有三个月，她也有整个三个月没有秦容泽的消息了。

周六那天晚上，她在胭脂里遇到了梁凯文，想尽办法套了点话。

梁凯文和她说的那些似乎半真半假，实际有用的信息不多。

不过，有一点是明确的，秦容泽已经回过杭州，而今他又去了其他地方。

或许是因为太过匆忙，秦容泽甚至没来得及和她联系。

林瑶魂不守舍地回到朝阳小区，之后她就一直恍恍惚惚、浑浑噩噩。

林瑶不知道别人是怎么谈恋爱的，但她可以确定，绝不是像她和秦容泽这样，几个月见不到面，也没有对方的任何消息。

这样真的能算谈恋爱吗？

他们这种算不算还没有真正开始就夭折的恋情？

当一个女人坠入爱，就会变得卑微，譬如林云那样。

当女人被爱攻陷，就会自动露出心中最柔软，最脆弱的一面，譬如蒋明淑那样。

然而爱并非万能，很多时候，很多人爱了一场，结果什么都得不到，譬如她这样。

林瑶有些烦闷地甩了甩头，强迫自己冷静下来，不要再患得患失。

其实反过来想，这也不是多大点事，不谈恋爱，就不用上班了吗？不谈恋爱她就不是她了吗？

谈不谈恋爱，她的日子还不是一样地过？

幸福或不幸福从来都只取决于自己而不是其他人！

既然如此，

就算她再次踏上一个人的征程又如何？

何况她现在有这么多事情要去做，根本没有时间谈恋爱！

没错，林瑶今天刚到公司就遇到了一大堆的事情！

双休日积压的日常工作本就不少，加上文先生退运的货物今天到港，虽然不用她亲自去提货，但是她得把方方面面安排好。

除此之外，她还遇到了另外一桩比较难处理的事---一位约旦客户发来了投诉函：

Dear Lim，

Why is there such a big difference in the hardness within one shipping lot? Please reply!

Our request for this item is clear，we need stable hardness and quality!

(林，为什么我们收到的同一批货，材料硬度相差如此之大，请给我一个合理的的解释！我们对于这个产品的要求很明确，我们需要稳定的硬度和质量！)

材料硬度这种问题其实超出了林瑶的知识范围，这不是她能控制得了的。

不过，客户既然把订单下到她手上，她不论如何都会负责到底，决不推诿！

她不懂的问题，有人懂！

她控制不了的事情，有人能控制！

她解决不了就找别人帮她解决！

林瑶理清了思绪，这才拨通供应商，赵总的电话，这位赵总也就是当初郑玉宁踢到的那块铁板。

如果林瑶有得选，她肯定不会选择与这位赵总合作，但赵总和秦董事长称兄道弟，她作为内勤/跟单，除了迎难而上以外，没有其他选择。

说明原委后，她问对方，“赵总，这个问题有没有可能彻底解决？”

赵总老生常谈，“林小姐，我们厂里的情况你可能不太了解，你的一个订单下给我们后，我们先要采购毛坯件，但是铸造厂又不是专门给我们供货，他们不可能一下子将毛坯做好给我们送过来，每天在给我们做毛坯的同时也在做其他客户的毛坯。有时候同一炉毛坯要供好几家，这样一来，很难保证每次的硬度都一样。。”

“同一批货里的同一个型号，出现了不同的硬度，这一点换作任何一个客户对质量有要求的客户都不会接受！”林瑶不依不饶道：“而且我们是和您的厂里合作，毛坯铸造厂那边出现的问题不是应该由你们来解决吗？”

“我跟你说了这么多，你怎么还是不明白？”赵总十分不悦道：“根据图纸的材料硬度本身范围HB150-230，你问问看客户是不是都符合这一要求？既然都符合客户的要求，他有什么理由不接受？你好好跟客户解释一下，他会理解的。”

又是这一句！

林瑶耐着性子说道：“如果客户提出的是不合理的要求，我一定会和他据理力争。

如果问题出在我们这边，我们却给不出他有效的解决方案，他已经很不高兴了，还非要让他接受我们这一套，这分明是将客户往外推啊，赵总您说是不是？”

赵总沉默片刻，似在考虑因此而丢掉客户的可能性，他叹了口气，“我不是说你说的没有道理，但是我们有我们的难处，何况他的图纸上规定的材料硬度就是材料硬度本身范围HB150-230，这个我们都是达到他的要求的，他没道理投诉。”

“客户的要求很明确，必须彻底解决这个问题，我们能做到吗？”林瑶继续道：“我也不是想强人所难，能解决或不能解决，您不用急着答复，不如先商议一下再给客户一个说法。”

赵总随即又叹气，“如果努力一下，应该可以办到。”

这可不是一句“应该可以”就能应付得过去的。

“谢谢赵总！”林瑶怕他事后反悔，补充道：“这一条我会加在合同上，如果做不到，造成的后果，将由贵公司承担，如何？”

赵总有些不满地嘟嚷一句：“林小姐，你这样说是不是太不近人情了一点？”

有的人就是这样，你和他说质量有问题，他说他有他的苦衷。

你和他说做不了别做了，他说他努力一下应该可以办到。

你和他说那我把要求加到合同上，他又说你太不近人情。

如果林瑶真的考虑人情，不在合同上加这一条，将来他的货出现同样的问题时，又该怎么处理？

林瑶敢打包票，对方不让她在合同上加这一句，为的就是有朝一日，再次出现类似的问题时方便推脱。

林瑶正是因为料到了他会来这么一出，才提出要将这一要求加到合同上去。

只有白纸黑字，他才会无从抵赖，只有将违约的责任清清楚楚地写在合同上，他才会将这个问题当成问题去解决！

林瑶面不改色道：“赵总，坦率地说，如果您不同意在合同上加上这一条，我都不敢再接客户的订单了。

在我打电话给您之前，我咨询过专业人士，材料硬度这种问题，确实如您所说，稍微注意一点就可以避免，就看您肯不肯帮我们解决了。”

好嘛，早就问好了还来套他的话！

赵总一听到她这么说就来气，“行行行，你加你加！”

赵总如何怒气冲冲挂断电话，这种小事林瑶是不会放在心上的，重点是她摆平了厂家，接下来，她要摆平客户！

林瑶郑重其事地写了邮件给约旦客户：

Let me ;爓hy the hardness of the products within one shipping lot is different:

First of all， we produce ;炉o your drawings， the hardness range of the material is HB150-230， and we do not pay ;炉o whether the hardness of the products within one shipping lot is different;

， the ;爋f products within one shipping lot for you， are finished in several times. Sometimes， when casting the ， other customers' products will be put together， thus lead to the differences of hardness.

In future shipments， we will pay ;炉o this issue and avoid ;爌roblems from happening again.

（我需要解释一下，造成同一批次产品硬度不同的原因：

首先、我方根据图纸生产，材料硬度范围为HB150-230，没有注意是否同一批次产品的硬度有所不同;

其次、您收到的同一批货中，铸造厂却是分几次提供毛坯，有时在浇注毛坯时会有其他客人的产品放在一起做，可能会因此而导致硬度的差异。

ωwш▪Tтka n▪￠○

在未来的出货中，我们会注意这个问题，避免类似的问题再次发生。）

林瑶写好邮件后，读了一遍，觉得大的方向上应该没有问题，于是点下了发送。

就在这时，听到林云喊她，“小林来一下。”

林瑶心中不禁一咯噔，莫非赵总打电话给林云了？

投诉的事情虽然已经解决了一半，但是毕竟还没有真正解决，而且林云很擅长借题发挥……这种事她有切身体会。

既然林云找，她也只得放下手中的活儿，两步并作三步地走向总经理室。

林云的体质格外娇弱，冬天怕冷，夏天怕热，这会儿才初夏，她已经打起了空调。

林瑶一打开办公室的门就觉得有一阵浓郁的香风扑面而来。

最近林瑶不常来林云的办公室，一方面是工作上面的事，林云已经撒手不管了，另一方面么，她们都发现了，她们其实没什么共同语言。

大班桌后，林云正拿着一面巴掌大的化妆镜左照右照，她朝林瑶招了招手，“小林快来你帮我看一下，我的两只眼睛是不是不一样了？”

林瑶依言凑近看了看。

林云是天生的白皮肤、小脸蛋、大眼睛，可以想象她年轻时是何等的风华绝代。

如今她三十几了，远看还是风华依旧，近看到底是不一样了，她的肤色依旧白皙，但是白得没精神，她只要略微一笑，眼周就会浮现不少细小的皱纹。

林云此是最为关心的是她刚刚动完手术的双眼皮。

是的，林云上个月去上海那位太极国整容医生那里做了微整。

其实林瑶没看出来她怎么整了，毕竟她整前是双眼皮，整完还是双眼皮。

为什么会有人上赶着给人家送钱，然后让人往脸上动刀子？

这种事，她至今无法理解。

林瑶敛了敛发散的思绪，“很好啊，没有什么问题！”

“是么？”林云拿起手中的小镜子照了又照，“我怎么觉得左边比右边高一点呢。”

林瑶再次仔细看了看，“我凑这么近看都没看出来不同啊。”

林瑶这不是敷衍，而是真的看不出来！

林云稍稍安心一些，她笑眯眯地将小镜子放下，提议道：“我们打算下个星期去上海修一修，怎么样？你要不要和我们一起去看看？”

“去上海看看？”林瑶一愣，随及反应过来，“你是说，带我去看整容医生？”

林云笑容灿烂，“是啊，我看过了，你的底子也不算太差，只要做一些微调，你这张脸就会得到很大的提升，大放异彩！”

林瑶笑得无奈，“谢谢，不必了！”大放异彩什么的，从来不是她的追求！

林云滔滔不绝不绝道：“有些问题，我们自己看不出来，朴医生一眼就能看出来，然后他可以给你一些专业的建议。如果你是担心钱的问题，我可以先给你结算一部分提成……”

“等等！”林瑶有些不敢相信自己的耳朵，“不是，我为什么要去看整容医生？”

提前结算提成去整容？

她觉得，要么她听错了，要么是林云被那位太极国整容医生洗脑了。

林云却一本正经道：“你不觉得你的鼻梁有点低，下巴也有点圆吗？”

林瑶的鼻梁不塌，脸也不圆，可是华国人的五官天生不如欧米人那么立体。她的脸型和时下流行的锥子脸相比，显得有点圆润。

林瑶正要说话，林云又道：“我觉得你最需要整的是你的眼睛。”

林瑶的眼睛是天生的杏仁眼，既大又圆，从小到大不知道被多少人夸过，到了林云这里却成了最需要整的部位。

林瑶惊呆了，“怎么整？”

林云张口就来，“当然是割双眼皮，再开一下眼角，还有你这鼻子，还有下巴也得垫垫。”

林瑶不解道：“可我本来就是是双眼皮，是要割成单眼皮，还是加一刀割成三眼皮？”

林云被她的无知震惊了，她默了一阵，又道：“你不懂，你这双眼睛……”

按照林云的说法，林瑶全身上下没有不需要整的部位，最好回炉重造。

林云建议她先动眼睛， 只是从经济角度出发，等她攒够了钱，再整其他。

倒不是林瑶对自己的容貌多有自信，她怀疑林云的审美似乎出现了一点问题。

而且，她努力赚钱是为了什么？让整容医生往她脸上多动几刀吗？

林瑶实在忍不住，加了最后一句，“可是林总，你觉不觉得，在那之前，我应该先去动一下手术，把腿加长一截？”

林云愣了下，然后笑了出来，“那倒也是。”

林瑶的自暴其短，成功地打断了林云的洗脑式整容建议。

林瑶离开总经理室后，沈晶晶立刻闪身进入总经理室。

林云和沈晶晶在某些方面的观点高度一致，她们最近形影不离。