0341 全民狂欢 物流的短板（求正版订阅）

【这是昨天的，上传忘记发了！】

池塘大了什么鱼都有！

快递公司的服务问题，其实不仅仅出现在汇通快递身上，四通一达、顺丰快递……甚至辰星宅急送也有这样服务态度不合格的人员，规模较大的公司会在快递员上岗之前提供一定的培训或作训，避免发生类似的事情。

听说新任辰星宅急送豫南省分公司负责人李维乐就因为快递员在做最后配送的态度问题曾经拍桌子怒斥豫南物流中心的高层，引发了辰星宅急送总部不少的震动。

有些物流公司因为规模的问题会将“最后一公里”配送任务转包给当地的快递企业。因此，不能凭此就认为当当网的服务有问题，只能说：当当网在选择第三方配送公司时有失谨慎！

这或许也是因为当当网毕竟才创办没多久的缘故，无论从哪一方面讲，新生的当当网都无法与8848这个巨头相提并论。

而且，当当网选择了在8848最为巩固强大的书籍出版物这个标准商品上竞争，蚍蜉撼树十分不明智，完全不被业界看好。

若非去年风险投资疯狂地追逐互联网公司甚至达到“不看计划书就拍脑决定投资”的地步，当当网甚至可能得不到任何的风险投资资金支持。

听到父母和妹妹们对当当网和快递公司的一致声讨，范雪在一旁默不吭声。

自从韩国回家过年之后，父亲对自己的选择“痛心疾首”，母亲“摇头失望”，但范雪却对他们所谓的“丢脸论”嗤之以鼻。就像与自己同期加入辰星公司的那些东瓯女大学生一样，其中不乏极其靓丽性感的女人，她们一边在背地里议论嘲讽自己和曾倩“狐媚事主”，一边却在人后“艳羡”着自己的“好运气”，殊不知她们的言行举止都会痛过在她面前邀宠卖乖的同事的口传到了她或曾倩的耳朵……

想起同为东瓯大学生的同学兼闺蜜叶凤，因为“忍受不了”男友的游说和别人的眼光，没做几个月就选择了调动了职位。一开始甚至还远离了她，但范雪每次见到她，都能感受她眼神中的复杂和懊丧……

见过世面的范雪已经忘记了“柴米油盐”的烦恼，对她来说，完成上司兼情郎的嘱托才是她需要考虑的事情。选择了将系统待机。将厚重的笔记本塞进标有IBM标志的电脑包里面。范雪起身准备离开。

“你去哪里？”范母问道。

“手头上有些事情需要处理，我去房间里工作好了！”

“假正经！”范燕嘀咕了一句。

听到二妹的讥讽，范雪柳眉倒竖正想呵斥，她父亲范振不轻不重地轻哼道：“对你姐姐怎么说话的？”

范雪毕竟跟随宋辰经历过许多生意场。又经历过职场的磨练，多少尔虞我诈的事情历历在目，父亲明显的偏袒她又怎么看不出来？

一时间，范雪只觉得心情糟糕透了！

她看了父亲一眼，说道：“快递公司这两年发展得很快。只不过人员的扩招跟不上包裹量的暴增！再加上是本地的小公司，你不能指望人家有多么重视用户的购物体验，所以服务质量下降是很常见的！正月里头，汇通快递又不像宅急送早早就安排了春节期间的工作，仓库里肯定积累了很多包裹，所以不要苛求太多！哪怕是宅急送，今年春节加班的员工虽然拿着三倍的日薪，工作消极懈怠服务态度变差的事情在各地也时有发生，为了这件事。宅急送豫南分公司还经历过很大的风波，这个只是态度的问题！”

范雪以商业角度的一番剥析让范家的人惊愕地说不出话来。

叹了一口气，范雪接着对二妹说道：“你不管讨厌谁，又或者不喜欢哪一家公司，怎么样都行。但是根本没必要跟钱过不去！货比三家你会吧？互联网这个工具能让许多商品尤其是书籍的价格变得更加透明，而且书籍又不像服装没有质量次不次，尺寸合不合身的问题，既然8848便宜。为什么还要去别家购买？是不是觉得过年的压岁钱多得烧手？”

说到最后，范雪的语气颇为严厉。这让范燕眼眶通红，十分不满地叫嚷道：“我就不喜欢8848！我一辈子都不打算去8848买东西，就因为宋辰是个卑鄙无耻，喜欢玩弄女人的伪君子！”

范雪听了，娇躯乱颤，她冷冷地瞪着范燕：“你直接说你姐姐是个攀龙附凤贪图富贵的拜金女不就行了，何必指桑骂槐？”

范燕虽然没有说话，但是眼神中的不屑却是显而易见的。这让范雪心中一痛，想起了小时候她们三姐妹无话不谈无忧无虑的过去。

眼见两兄妹跟个斗牛似的互瞪对方，范振头疼欲裂：“好了好了！阿燕没说错，阿雪，你是不是要重新考虑一下？”

范母在旁边劝道：“是啊，阿雪！我和你爸的意思，虽然那份工作得来不容易，但是如果能就近调到绿城来那是再好不过！若是不行，你干脆就致辞，回家乡也好，去华亭这些大城市也好，总比你做个‘狐狸精’这样的名声要好听一点！你们三姐妹长得这么漂亮，以后还怕找不到一个正经工作又帅气的男朋友嘛？”

父母良药苦口掏心置腹的话让人感动，但就像一个习惯了大城市纸醉金迷的女人是不会喜欢充满土草粪臭的乡下，宋辰身边不乏有野心有城府的女人。翟家姐妹、王晓雪、蒋琰、白梦瑶……甚至张若曦本身亦是个有心计有韧劲的女人，范雪也不例外，

对她来说，一样是找个男人匆匆嫁了，反而还不如将自己嫁给事业！就像翟家姐妹和王晓雪，征服了宋辰，同样意味着在他的事业王国占有一席之地！眼见这个男人的事业越做越大，有着这样一个野心的女人，怎么可能会在这个时刻离开？

闺蜜叶凤的抉择在警告她：柴米油盐酱醋茶的生活不适合她，她需要的是更加灿烂辉煌的人生！

深吸一口气，范雪坚硬如铁地摇摇头，她神色淡淡地说道：“爸！妈！我不管朋友亲戚怎么说我都不在乎！这个社会世态炎凉，当你成功了自然会有人追捧，当你失败了，踩你几脚的人大有人在！是！我是通过不光彩的手段成了一个不名誉的女人，但至少我在最短的时间里获得了一个可能终别人一生都无法得到的国际舞台！只要我证明了自己，过去再难堪，这些背地里说我坏话的人也必须仰着头看着我！敬畏我！”

范雪这番话虽然说得平淡，但是铿锵有力，十分坚决！

眼见大女儿心硬如铁，范振夫妇相视一眼，皆是露出了失望的表情。

眼下这一刻，范振是失望的，但此时此刻，也有比他更失望的人，那就是辰星宅急送总裁陈平。

他叠着一只腿，拿着茶杯轻轻吹了一口，对坐在自己面前的下属同时也是自己大哥的陈显宝说道：“本来还想把李维宇撸下去的，结果打狼打不着反而惹得一身骚，不划算！”

在这两年的时间里辰星宅急送不但消耗了自有资金三亿人民币，还利用东瓯、江城、蓉城、长安、绿城、安次、奉天、锡城等地的固定资产从工商、农行、建行、东瓯银行获取贷款两亿人民币，总计超过五亿人民币并且每年直线递增的资本支出让业界咋舌不已，让人想起了亚马逊去年在物流领域的疯狂投资。

截止到今年1月份，辰星宅急送于江城启动第二期物流中心的建设。

作为千禧年第一个大型投资项目，江城二期仓储中心面积达到5万平米，投资资金高达1.75亿人民币，相当于每平米3500元的造价。这其中，赵德升“赤膊上阵”，为这个投资项目的融资起到了至关重要的作用。

宋辰毕竟是经历过后世节假日爆仓的时代，辰星宅急送在仓储中心的建设从来都是以超过上个季度50%的业务量进行投资的。

同时，为了解决节假日爆仓的难题，宋辰从辰星宅急送建立之初就要求陈平一定要切实考虑节假日工作人员值班的考勤制度。

1998年和1999年中旬以前，辰星宅急送还没有出现节假日交易量暴增的紧急事情。一方面，中国网购人群的体量还有待增长，另一方面，辰星宅急送的超前投资也起到了至关重要的作用。

然而，时间到了1999年的中旬尤其是99年的国庆节，为了刺激销售，阿里巴巴集团征得母公司的同意之后，再加上8848对下游供应商的强势地位，拿到了几近成本价的折扣，开启了国庆假最低8折，最高达到4折的节假优惠！

尽管有一点噱头，但包括书籍、音碟/影碟、服装、鞋类、箱包在内的全网商品确实给出了让人心动的价格。这次销售预算，阿里巴巴集团拿出了3亿人民币的预算，旗下淘宝网的店家也被勒令至少降价8折以配合阿里巴巴集团的销售活动。